문의 접수 후 고객님과 증상을 상담하고
방문 일정 및 시간을 조율합니다.
방문 전 다시 한번 연락드린 뒤
현장 점검을 진행하며,
정확한 원인 진단 후
수리 내용과 예상 비용을 상세히 안내드립니다.
고객님 동의 후 작업을 진행하며,
작업 완료 후 시운전 및 정상 작동 여부까지 꼼꼼하게 확인합니다.
수리 완료 후에는
계좌이체·현금·카드결제 등 편하신 방식으로 결제 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정용 및 상업용 에어컨 점검·수리 전문으로 작업하고 있습니다.
냉방 불량, 누수, 가스충전, 차단기 문제, 통신 오류, 에러코드 점검, 배관 및 드레인 문제, 실외기 이상, PCB 및 부품 점검 등 다양한 고장을 정확하게 진단하여 수리합니다.
벽걸이, 스탠드, 시스템에어컨, 천장형까지 폭넓게 대응 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨 종류, 고장 증상, 작업 난이도, 부품 교체 여부에 따라 견적이 달라집니다.
기본적으로 현장 점검 후 정확한 원인을 확인하여 불필요한 비용 없이 합리적인 견적을 안내드립니다.
작업 전 예상 비용을 충분히 설명드린 후 고객님 동의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
냉방불량 및 가스누설 수리, 차단기 트립 문제, 누수 수리 작업 등을 진행했습니다.
간단한 점검 및 수리는 약 30분1시간 정도 소요되며,
작업 후에는 반드시 시운전을 통해 정상 작동 여부까지 확인합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 동일 증상 재발 시 A/S 상담을 도와드립니다.
수리 내용 및 교체 부품에 따라 A/S 기간은 다를 수 있으며, 작업 후 상세히 안내드립니다.
단순 변심에 의한 환불은 어려울 수 있으나, 작업 관련 문제는 끝까지 책임감 있게 대응해드립니다.
