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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 진행 절차 안내 고객 상담 및 문의 접수 수도·난방배관청소 또는 급배수설치공사 관련 불편 사항과 작업 요청 내용을 확인합니다. 현장 확인 및 작업 상담 현장 상황과 배관 상태, 설치 환경을 확인하고 고객님께 적합한 작업 방법을 안내합니다. 작업 범위 및 비용 안내 진행할 작업 내용과 예상 비용을 사전에 설명하고, 고객님과 충분히 협의한 후 작업을 진행합니다. 전문 장비를 이용한 시공 작업 계획에 따라 수도·난방배관청소 및 급배수 배관 설치를 꼼꼼하게 진행합니다. 작업 완료 및 최종 점검 배관 상태와 연결 부위, 누수 여부 등을 확인하고 작업 결과를 안내해 드립니다. 고객님의 입장에서 먼저 살피고, 작업 전 충분한 설명과 꼼꼼한 시공으로 만족과 신뢰를 드리겠습니다. 궁금한 점이나 작업 문의가 있으시면 언제든지 편하게 연락해 주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
카페, 미용실, 네일샵 등 신규 창업 매장의 급배수 배관 설치와 싱크대·온수기 설치부터 주택 및 아파트 수도·난방배관청소까지 전문적으로 시공하는 바른홈케어입니다. 꼼꼼한 작업과 책임감 있는 시공으로 고객님의 공간에 꼭 맞는 서비스를 제공하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 공간과 배관 구조, 시공 범위 및 현장 상황에 따라 견적이 달라집니다. 전화 상담을 통해 기본 비용을 안내해 드리며, 필요한 경우 현장 확인 후 정확한 견적을 안내해 드립니다. 합리적인 비용과 투명한 안내로 믿고 맡기실 수 있도록 노력하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 수도·난방배관청소와 상가 및 주택 급배수설치공사입니다. 카페, 미용실, 네일샵 등 신규 창업 매장의 급배수 배관, 싱크대 및 온수기 설치도 진행합니다. 배관청소는 작업 범위에 따라 약 2~3시간 정도 소요되며, 급배수설치공사는 현장 구조와 작업량에 따라 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후에도 안심하실 수 있도록 작업 내용을 꼼꼼히 확인하고 마무리합니다. 시공과 관련해 문제가 발생하면 확인 후 책임감 있게 A/S를 진행해 드립니다. A/S 가능 범위와 기간은 작업 내용 및 현장 상황에 따라 안내해 드리며, 환불은 계약 내용과 관련 규정에 따라 처리합니다.