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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 신청 및 문의 원하는 상담 프로그램(사주/타로, 고민 상담 등) 및 진행 방식 채팅등 신청자 정보(성함, 사주 상담 시 생년월일시 등) 작성 및 문의 제출
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사주명리 상담: 연애·재회운, 결혼운, 진로·취업운, 사업·재물운, 건강운 등 인생 전반의 흐름과 대운 분석 맞춤형 심리/고민 상담: 상담자의 개별 질문에 맞춘 종합 상담 및 후속 조언
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
단일 질문 / 특정 주제: 연애, 이직, 금전 등 특정 고민 1~2가지에 집중하는 신속 상담 종합 사주 / 대운 분석: 성향, 전반적인 운의 흐름, 진로, 건강 등을 다각도로 다루는 종합 상담 궁합 / 사업 상담: 대상자와의 명식 비교나 사업적 의사결정 등 정밀한 분석이 필요한 복합 상담 반려동물 사주(반려견·반려묘 운세) 상담은 아이의 출생 정보(생년월일 및 태어난 시)나 입양일, 첫 만남의 순간을 바탕으로 아이의 타고난 기운과 성향, 보호자님과의 합을 분석해 드리는 맞춤 서비스입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1:1 종합 사주·대운 상담: 약 50분 ~ 60분 소요 (전반적인 사주 명식 분석, 운의 흐름 및 주요 고민 분야 종합 상담) 특정 주제 집중 상담 (이직/금전 등): 약 30분 소요 (당면한 1~2가지 주요 핵심 질문 집중 풀이) 대표적인 서비스는 재회 연애운이 가장 인기 많습니다 반려동물 사주 & 보호자 궁합 상담: 약 30분 ~ 40분 소요 (아이의 타고난 기운·성향 분석 및 보호자와의 상성·합사 상담)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무형의 지식·상담 서비스 특성상 상담 완료 후 단순 변심이나 내용 불만족으로 인한 환불은 불가능합니다. 다만, 아래의 경우에는 A/S가 제공됩니다. 상담 시간 미달: 정해진 상담 시간보다 조기 종료된 경우, 남은 시간에 대한 분할 환불 또는 잔여 시간 차후 제공(A/S) 음질/통신 오류: 전화/채팅 등 시스템 오류로 상담이 정상 진행되지 못한 경우, 무료 재상담 및 일정 재조정 서면 보고서 오류: 사주/타로 분석 보고서 수령 후 생년월일시 오기 등 단순 정보 오류가 발생한 경우 무료 수정 및 재발송