👉 상담 전에는 고객 부담 없이 “현 상태 진단” 중심으로 진행됩니다.
1) 숨고 채팅을 통한 기본 상담 방향 확인
2) 현재 가입 보험 및 가족 구성 간단 체크
3) 보험증권 또는 가입 내역 자료 확인
4) 1차 보장 분석 진행
5) 상담 일정 확정 (전화 / 카카오톡 / 대면)
6) 리스크 구조 및 보장 상태 상세 설명
7) 필요 시 보험 리모델링 또는 유지/보완 방향 제안
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
👉 단순 상품 판매가 아닌 “보험 구조 진단 서비스” 중심으로 진행합니다.
1) 보험 가입 구조 분석 (중복/과보장/부족 보장 점검)
2) 실손보험 및 주요 진단비 점검
3) 가정 전체 보험 포트폴리오 진단
4) 보험료 대비 효율 분석
5) 불필요한 보험 정리 및 최적 구조 제안
6) 보험금 청구 가능성 및 보장 내용 설명
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
👉 고객 상황에 따라 필요한 범위만 진행되며, 강제적인 추가 비용은 없습니다.
1) 초기 상담: 무료 보장 점검
2) 정밀 분석: 고객 자료 기반 구조 분석
3) 리모델링 진행 시: 보험사 상품 비교 및 맞춤 설계
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
👉 고객 상황에 따라 시간은 유동적으로 조정됩니다.
1) 초기 상담: 약 20~30분 (현황 파악)
2) 정밀 분석: 약 1~2일 (자료 검토 포함)
3) 최종 상담: 약 30~60분 (결과 설명 및 방향 제시)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
👉 보험 상품 가입 여부와 관계없이, 비용은 없습니다.
1) 상담 전: 언제든 일정 변경/취소 가능
2) 상담 후: 추가 질문은 일정 기간 내 무료 지원
3) 설계 또는 분석 결과에 대한 설명 보완 제공
