질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 문의 및 사진 상담 후 도배 범위와 벽 상태를 확인하여 견적을 안내드립니다. 일정 협의 후 작업일을 확정하며, 작업 당일에는 기존 벽지 상태 확인 및 보양 작업 후 시공을 진행합니다. 작업 완료 후 고객님과 함께 마감 상태를 확인한 뒤 마무리하고 있습니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 아파트, 빌라, 상가, 사무실 도배 시공을 전문으로 하고 있습니다. 실크도배, 합지도배, 광폭합지 시공이 가능하며, 부분도배·전체도배·곰팡이 제거 후 재시공·퍼티 및 밑작업까지 꼼꼼하게 진행합니다. 깔끔한 이음 마감과 하자 없는 시공을 중요하게 생각합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적은 평수, 벽지 종류(실크/합지), 시공 범위, 기존 벽 상태 및 추가 밑작업 여부에 따라 달라집니다. 사진만으로도 간단한 상담 및 예상 견적 안내가 가능하며, 필요 시 현장 방문 후 정확한 견적을 안내드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 24평 34평 아파트 전체 실크도배 작업을 가장 많이 진행하고 있으며, 일반적인 전체 도배는 1~2일 정도 소요됩니다. 기존 벽지 철거, 곰팡이 제거, 퍼티 작업이 많은 현장은 추가 일정이 발생할 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 시공 후 들뜸이나 이음 불량 등 시공 하자에 대해서는 일정 기간 내 무상 A/S를 진행해드립니다. 고객 과실이나 외부 충격으로 인한 손상은 제외될 수 있으며, 작업 전 충분한 상담과 확인 후 책임감 있게 시공하고 있습니다.