[상담 ➡️ 방문 및 공간 투어 ➡️ 성향·목표 분석 ➡️ 레슨 시작] 순으로 진행됩니다.
숨고 채팅이나 SNS/전화를 통해 1차 상담 예약을 진행한 후, 편하신 시간에 '더 모브 피아노' 공간을 직접 방문해 주시면 됩니다. 프라이빗하고 감성적인 교습소 시설과 연습실을 둘러보신 뒤, 수강생분의 피아노 경력, 좋아하는 음악 장르, 배우고 싶은 목표(한 곡 마스터, 기초 다지기, 힐링 취미 등)를 파악하여 1:1 맞춤형 커리큘럼을 설계하고 첫 수업 일정을 조율합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주입식 교육에서 벗어나 가요, 클래식, 뉴에이지, 팝송, 영화 OST 등 수강생이 원하는 곡을 가장 빠르고 재미있게 연주할 수 있도록 지도합니다. 특히 바쁜 현대인들을 위해 유동적으로 수업 시간을 선택할 수 있는 스케줄 예약제 레슨을 운영하며, 수강 기간 동안에는 레슨 시간 외에도 언제든 무료로 이용할 수 있는 무제한 연습실 이용 서비스를 함께 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
레슨 횟수(주 1회 / 주 2회 등)와 수강 기간(1개월 / 3개월 패키지 등)에 따라 정찰제로 투명하게 산정됩니다.
'더 모브 피아노'는 상담 시 안내해 드린 수강료 외에 추가적인 연습실 이용료나 교재비 등을 절대 요구하지 않습니다. 수강료 내에 **[1:1 개인 레슨 + 연습실 무제한 이용권]**이 모두 포함되어 있어 합리적인 비용으로 온전히 음악에만 집중하실 수 있습니다. (장기 등록 시 추가 할인 혜택이 적용됩니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 만족도가 높았던 대표 서비스는 '초보자 한 곡 마스터 프로그램'과 바쁜 일상 속 스트레스를 푸는 '장기 힐링 취미반'입니다.
악보를 아예 못 보시던 왕초보 회원님: 평소 로망이었던 뉴에이지 곡을 12주(주 1회, 총 12회 레슨) 만에 양손으로 완벽하게 연주하고 영상 촬영까지 성공하셨습니다.
일상의 리프레시가 필요했던 장기 회원님들: 처음에는 한 두 달만 배워보려고 오셨다가, 프라이빗한 공간이 주는 편안함과 무제한 연습실 혜택에 매료되어 매주 새로운 곡을 배우고 연습하며 삶의 큰 활력소가 되었다고 만족해하십니다.
단기 속성으로 한 곡을 완성하는 데는 보통 8주~12주 정도 소요되지만, 실력의 시간 차이가 발생하며 '더 모브 피아노'에서는 시간에 쫓기지 않고 나만의 페이스대로 온전한 힐링을 누리며 장기적으로 음악을 즐기실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
소비자분쟁해결기준(교습소,학원법)을 준수하여 공정하고 투명하게 처리해 드립니다.
레슨 스케줄 변경 (A/S 개념): 갑작스러운 일정 변경이 필요하실 경우, 레슨 전 미리 연락해 주시면 횟수 차감 없이 언제든지 다른 요일과 시간으로 보강 수업을 잡아드립니다. (단 수강 기간 내에 레슨 횟수를 전부 사용해 주세요. 특별한 사정 제외 잔여 레슨은 이월되지 않습니다.)
환불 규정: 부득이하게 수강을 지속하지 못하실 경우, 학원법 교습비 반환 기준에 의거하여 남은 레슨 횟수를 계산해 정확하고 신속하게 환불 절차를 진행해 드립니다. 언제나 수강생의 편의를 최우선으로 생각합니다.
