서비스 시작 전 고객님과 충분히 상담한 후 현장 방문 일정을 조율합니다.
1. 현장 무료 점검: 누수 및 하수구 막힘 발생 위치와 주변 상태를 확인합니다.
2. 기초 검사: 수도 계량기 작동 상태와 냉수·온수 배관 등 기본적인 점검을 진행합니다.
3. 작업 방법 안내: 현장 점검 결과와 필요한 작업 방법을 고객님께 상세히 설명합니다.
4. 상세 견적 제공: 작업 범위와 비용을 안내하고 고객님 동의 후 전문 장비를 이용한 정밀 탐지 및 시공을 진행합니다.
불필요한 공사를 권하지 않으며, 정확한 설명과 투명한 견적으로 신뢰를 드리겠습니다.
※ 현장 무료 점검과 전문 장비를 이용한 정밀 탐지 및 시공은 별도입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
천지누수탐지는 누수탐지, 하수구 막힘 고압세척, 화장실 비파괴 방수를 전문적으로 제공합니다.
1. 누수탐지: 수도 냉·온수 배관, 난방 배관, 소화전 및 우수관 누수 점검과 정밀 탐지
2. 하수구 막힘 해결: 싱크대, 화장실, 변기 및 공용 배관 막힘 내시경 점검, 관로탐지, 고압세척 작업
3. 화장실 비파괴 방수: 가사리 침투 방수, 유가 속방수, 배수구 주변 방수 및 타일 줄눈 보강
4. 보험처리 서류 지원: 누수 소견서, 상세 견적서, 작업 사진 및 공사 완료 확인서 등 관련 서류 작성 지원
풍부한 현장 경험과 전문 장비를 바탕으로 정확한 원인 분석과 책임감 있는 시공을 약속드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 비용은 현장 상태와 작업 범위, 난이도, 투입 장비 및 인력에 따라 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 작업은 아파트 및 빌라의 아래층 천장 누수 탐지, 수도·난방 배관 누수 탐지, 화장실 비파괴 방수, 상가 및 아파트 공용 하수구 막힘 고압세척입니다.
전문 장비를 활용해 누수 및 막힘 원인을 파악하고 현장 상황에 맞는 방법으로 해결합니다.
작업 시간은 현장 난이도와 작업 범위에 따라 달라지며, 일반적인 하수구 고압세척은 약 2~3시간, 화장실 비파괴 방수는 약 3~5시간 정도 소요될 수 있습니다. 정밀 누수탐지는 현장 조건에 따라 별도 안내합니다.
다양한 현장 경험을 바탕으로 정확한 진단과 꼼꼼한 시공을 제공하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
천지누수탐지는 시공 후에도 고객님의 불편 사항을 책임감 있게 확인하고 관리합니다.
1. A/S 접수: 시공과 관련된 문제가 발생하면 고객님과 일정을 조율하여 현장 상태를 확인합니다.
2. 시공 하자: 당사 시공상의 문제로 확인된 경우 책임 범위에 따라 무상 보수해 드립니다.
3. A/S 제외 사항: 외부 충격, 기존 배관 노후 및 파손, 다른 부위에서 발생한 새로운 누수 등 시공과 직접적인 관련이 없는 문제는 별도 협의합니다.
4. 환불 규정: 작업 시작 전 취소는 진행 상황과 발생 비용을 확인하여 처리하며, 작업 완료 후에는 실제 시공 내용과 하자 여부 등을 확인하여 관련 법규 및 계약 내용에 따라 처리합니다.
공사 전 작업 범위와 A/S 조건을 충분히 안내하고, 시공 후에도 고객님의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.
