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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문의 및 일정 조율 전화 또는 메시지를 통해 상담이 필요한 내용을 간단히 나누고 상담 일정을 조율합니다. 2. 초기 상담 진행 현재의 어려움, 생활 환경, 정서 상태 등을 편안하게 이야기하며 필요한 상담 방향을 함께 확인합니다. 3. 상담 계획 안내 내담자의 상황에 맞는 상담 및 치료 방향, 진행 방식, 예상 기간 등을 안내드립니다. 4. 본 상담 시작 신뢰와 공감을 바탕으로 안전한 환경에서 심리상담, 놀이치료, 연극치료 등을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
미하 놀이심리상담센터는 아동·청소년·성인을 대상으로 심리상담과 놀이치료를 제공합니다. 불안, 우울, 관계 어려움, 학업 스트레스, 감정조절, 자존감 등 다양한 마음의 고민을 함께 이해하고 회복해 나갑니다. 제주 자연 기반 체험 상담과 반려견 매개 상담을 통해 편안하고 따뜻한 상담 환경을 제공합니다. 공감과 존중, 신뢰를 바탕으로 안전한 상담을 약속드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 비용은 상담 대상(아동·청소년·성인), 상담 유형(심리상담·놀이치료·연극치료), 회기 시간 및 진행 횟수에 따라 산정됩니다. 초기 상담을 통해 현재 상황과 필요를 함께 확인한 뒤, 가장 적합한 상담 방향과 비용을 안내드립니다. 정기 프로그램 및 단체 진행 여부에 따라서도 견적이 달라질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 아동·청소년 대상 놀이치료 및 연극치료 프로그램을 진행하였으며, 감정 표현의 어려움, 또래 관계 문제, 자존감 회복 등을 주제로 상담을 진행했습니다. 개인 상담은 보통 50분 내외로 진행되며, 프로그램형 연극치료는 주 1회 기준 약 8~12회 과정으로 운영되었습니다. 참여자의 상황과 목표에 따라 기간과 진행 방식은 유연하게 조정하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담은 예약제로 운영되며, 원활한 진행을 위해 예약 시간 준수를 부탁드립니다. 당일 취소 및 사전 연락 없이 방문하지 않는 노쇼의 경우 환불 및 일정 변경이 어려울 수 있습니다. 일정 변경은 최소 하루 전까지 연락 주시면 조율 가능합니다. 보다 안정적인 상담 환경을 위해 서로의 시간을 존중하는 예약 문화를 지향하고 있습니다.