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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.전화, 문자 또는 채팅으로 상담을 진행합니다. 2.현장 사진 또는 방문을 통해 작업 범위와 폐기물 양을 확인합니다. 3.확인된 내용을 바탕으로 견적 안내해드립니다. 4.고객님과 일정 조율 후 작업을 진행합니다. 5. 폐기물 수거 및 분리 작업을 실시합니다. 6. 작업 완료 후 현장 확인을 진행하면 , 필요 시 완료 사진을 제공해드립니다. 7. 작업 완료후 결제를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
생활폐기물, 건설폐기물, 사업장폐기물 수거 및 처리 서비스를 전문적으로 진행하고 있습니다. 철거 후 폐기물 정리, 인테리어 폐기물, 가정집 대량 폐기물, 창고 및 공장 정리 등 다양한 현장 작업이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
폐기물 종류, 양, 작업 환경에 따라 견적이 달라집니다. 사진만 보내주셔도 빠르고 정확하게 상담 도와드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 쓰레기집 정리 , 원룸 .오피스텔 퇴거 정리, 유품정리 가정집 및 상가 폐기물 처리 서비스를 진행하고 있습니다. 작업 시간은 현장 규모와 폐기물 양에따라 달라지면, 일반 원룸 정리는 약 2~4시간, 대량 폐기물 처리나 쓰레기집 정리는 반나절에서 1일 이상 소요될 수 있습니다. 작업 전 현장 확인후 예상 소요 시간을 상세히 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 현장을 확인하며, 미흡한 부분이 있을 경우 신속하게 보완해 드립니다. 서비스가 이미 완료되어 폐기물이 처리된 경우에는 환불이 어려울 수 있으나, 작업상의 문제나 협의된 내용과 다른 부분이 확인될 경우 상담 후 합리적으로 처리해 드립니다. 고객 만족을 최우선으로 책임감 있게 서비스를 제공하겠습니다.