1. 고객님의 필요에 따른 상세한 전화 & 카톡 상담
2. 사전답사 진행 (태등 민수팀에서 직접 방문)
3. 현장에 따른 금액 산정 후 최종 견적서 전달
4. 설치 날짜 협의 (설치팀 일정 및 제품 수급 일정)
5. 최종 견적 내용에 따른 전자계약서 작성
6. 계약 후 계약금 50% 입금 (계약금을 토대로 제품을 주문합니다.)
7. 설치 전날까지 완납
8. 설치 당일 아침 9시부터 공사 시작
9. 설치 완료 후 시운전 테스트 및 LG감리 송부
10. LG감리 통과 후 퇴거 조치
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이전 설치나 AS문의는 받지 않습니다.
LG시스템에어컨 / LG상가스탠드 / 제품을 설치합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1차 : 제품 금액 + 일반적인 설치비 기준으로 계산하여 산정(전기공사/추가배관/실외기앵글 등 미포함 금액)
2차 : 사전답사 후 현장의 필요에 따른 상세한 설치비 계산하여 최종 산정 (전기공사/추가배관/실외기앵글 등 포함)
※ 2차 진행 시, 혹시 모를 금액의 변수가 생길 여부가 있다면 미리 안내드리고, 고객님의 동의 하에 계약을 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[아파트 시스템에어컨]
- 신축 : 1일 (종일) - 2017년 이후 아파트
- 거주중 : 1일 (종일) - 천고나오는 전제하에
- 인테리어현장 : 2~3회 방문설치 - 단내림 진행하는 전제하에
[상가]
- 현장에 따라 당일설치 가능 (제품 수급 후)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[ 설치 후 2년까지 ]
- 제품 : LG전자에서 무상 서비스
- 설치 : (주)태등에서 무상 서비스
[설치 후 2년 초과]
- 제품 & 설치 : LG전자에서 유상 서비스
※ 실외기 컴프레셔는 LG전자에서 10년 무상 서비스
[환불 규정]
- 계약 당일에 계약금 50% 결제 / 설치 전날까지 완납 기준
- 선배관 전까지 계약금 환불 가능
- 선배관 이후부터 환불 불가능
