에어컨 종류(벽걸이, 스탠드, 시스템 등), 수량, 선호 날짜 확인 후 견적 안내 해드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[클라우드 클린의 전문 서비스 핵심 3가지]
완전 분해 세척: 겉만 닦는 청소가 아닌, 부품을 하나하나 안전하게 분해하여 냉각핀 내부까지 꼼꼼하게 세척합니다.
친환경 약품 사용: 가족의 건강을 위해 독한 화학 세제가 아닌, 인체에 무해한 에어컨 전용 친환경 인증 세제만 사용합니다.
고압 세척 강력한 고압 세척기를 이용한 곰팡이 및 묵은 때를 제거 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[클라우드 클린 견적 산정 기준]
에어컨 기종(타입): 벽걸이, 스탠드, 천장형(1way/4way), 홈멀티(2in1) 등 에어컨의 형태와 분해 난이도에 따라 기본 단가가 책정됩니다.
작업 수량: 세척이 필요한 에어컨 대수에 따라 산정되며, 다량(대량) 케어 시 추가 할인 혜택을 적용해 드립니다.
*현장에서 임의로 추가 요금을 요구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희는 시간 맞추기에 급급해 대충 끝내지 않고, '완벽한 세척과 살균'이 끝날 때까지 꼼꼼하게 작업하는 것을 원칙으로 합니다.
1. [가정용 대표] 홈멀티 (2in1: 스탠드 + 벽걸이)
특징: 가정에서 가장 많이 찾으시는 조합으로, 거실과 안방 케어를 동시에 진행합니다. 부품 완전 분해 후 친환경 세척 및 고압 살균이 포함됩니다.
소요 시간: 약 2시간 ~ 3시간 (오염도나 작업 환경에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다.)
2. [사무실/상가 대표] 천장형 시스템 에어컨 (4way)
특징: 층고가 높고 부품이 많아 숙련된 기술이 필요한 작업입니다. 주변 가구와 집기에 먼지나 물이 튀지 않도록 철저한 보양 작업 후 내부에 쌓인 묵은 때와 곰팡이를 완벽 제거합니다.
소요 시간: 1대당 약 1시간 ~ 2시간
💡 에어컨은 기종과 내부 오염 상태에 따라 작업 시간이 조금씩 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[클라우드 클린 A/S 규정]
무상 A/S 기간: 세척 서비스 완료 후 1개월(30일) 이내에 발생한 작업상의 문제(조립 불량, 세척 관련 오작동 등)에 대해 무상으로 처리를 보장합니다.
A/S 제외항목
* 청소 완료 이후 생활하면서 자연스럽게 발생한 먼지 및 오염
* 환기, 공사, 외부 환경 유입 등으로 인해 다시 쌓인 먼지
* 손상, 변색, 부식, 스크래치 등 청소만으로 복구가 어려운 부분
* 고객님의 추가 사용으로 인해 발생한 오염 및 변형
* 사전에 협의되지 않은 추가 작업 요청
