sylune_party(싸이룬 파티)의 서비스는 아래와 같이 체계적인 5단계 프로세스로 진행됩니다.
• 1단계 | 사전 상담
고객님의 행사 목적, 일정, 장소, 예산, 희망 분위기(컨셉/컬러/무드)를 기반으로 1차 상담을 진행합니다. (카카오톡, 전화, 미팅 중 선택 가능)
• 2단계 | 기획안 및 견적 제안
상담 내용을 토대로 공간 구성, 스타일링 방향, 포함 항목을 정리한 기획안과 견적서를 전달드립니다.
• 3단계 | 예약 확정 및 계약금 결제
견적 확정 후 계약금(총 금액의 일정 비율)을 입금해 주시면 예약이 최종 확정됩니다.
• 4단계 | 서비스 진행
행사 당일 현장 세팅부터 연출, 철수까지 모든 과정을 sylune_party 팀이 전담하여 책임 운영합니다.
• 5단계 | 잔금 정산
서비스가 완료된 후, 사전에 안내된 일정에 따라 잔금을 정산합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
sylune_party(싸이룬 파티)는 공간 연출 중심의 파티·이벤트 스타일링 전문 브랜드입니다. 단순한 장식을 넘어 행사의 목적과 브랜드 이미지에 맞춘 감각적인 공간 기획을 강점으로 합니다.
• 프라이빗 파티 스타일링: 생일, 브라이덜 샤워, 돌잔치, 홈파티 등
• 브랜드·기업 행사 스타일링: 팝업, 쇼룸, 프로모션, 브랜드 런칭
• 포토존 및 테이블 스타일링
• 컨셉 기획 및 무드 디자인
• 소품·오브제·가구 셀렉 및 배치
• 현장 세팅 및 철수 운영
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 정액제가 아닌 고객님 한 분 한 분을 위한 맞춤형 산정 방식으로 진행됩니다. 아래 요소들을 종합적으로 고려하여 투명하고 합리적으로 책정됩니다.
• 행사의 목적 및 컨셉 난이도
• 공간 규모 및 구조
• 스타일링 범위 (포토존, 테이블, 쇼룸 등)
• 사용 소품 및 제작물 종류
• 세팅 인력 및 소요 시간
• 설치·철수 조건 (작업 시간, 이동 거리 등)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
sylune_party(싸이룬 파티)는 대표적으로 아래와 같은 프로젝트들을 진행해 왔으며, 평균 소요 시간은 다음과 같습니다.
• 브랜드 행사 스타일링
- 기획 및 준비 기간: 약 2주 ~ 2달
- 현장 세팅 시간: 평균 6시간 ~ 12시간
• 프라이빗 파티 포토존 & 테이블 스타일링
- 기획 및 준비 기간: 약 1주 ~ 한 달
- 현장 세팅 시간: 평균 4시간 ~ 8시간
📌 참고 사항
행사의 규모와 무드, 컨셉에 따라 준비 기간 및 현장 소요 시간은 달라질 수 있습니다.
모든 일정은 사전에 고객님과 충분히 협의하여 차질 없이 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
ylune_party(싸이룬 파티)의 모든 서비스는 행사일을 기준으로 준비가 진행되는 1:1 맞춤형 서비스입니다. 이에 따라 아래와 같은 환불 규정을 적용하고 있습니다.
• 고객 변심에 의한 환불
- 서비스 특성상 맞춤형으로 준비되므로, 고객님의 단순 변심에 의한 환불은 제한될 수 있습니다.
• 계약 확정 후 취소 시
- 제작 및 준비가 이미 시작된 경우, 기진행된 공정 비용(제작비, 소품 준비비 등)을 차감한 후 환불이 진행됩니다.
• 현장 운영 중 문제 발생 시
- 만약 현장 운영 중 sylune_party(싸이룬 파티) 측의 과실로 인해 명확한 문제가 발생한 경우, 상황에 따라 부분 환불 또는 대체 서비스 제공 등 합리적인 방식으로 조율하여 해결해 드립니다.
• 기타 안내
- 세부 환불 기준은 계약서에 명확히 명시되며, 모든 조건은 사전 안내 후 투명하게 운영됩니다.
