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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 모든 작업은 예약제로 진행이 됩니다. - 촬영 작업이 주말과 같은 특정 일로 제한적이다 보니 예약 취소와 같은 상황이 발생되면 금전적인 손해를 피하기 어렵게 되므로 예약제로 운영이 되는 점 이해해 주시면 감사하겠습니다. - 예약 전 상담을 통해 작업 가능 여부 및 작업 내용, 비용 등 안내를 받으시게 됩니다. - 예약 신청서 작성을 통해 예약을 확정하게 되며, 예약이 확정되면 예식 전에 작업 관련해서 별도로 안내 연락을 드리고 있습니다. - 문의 사항이나 필요한 점 있을 때에는 언제든 편하게 연락 주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 크게 두 가지 서비스를 제공해 드리고 있습니다. - 결혼식 약 2시간 전부터 모든 일정 마무리까지 작업되는 기본 웨딩 촬영 서비스, - 결혼식 본식 메인 세리머니만 (개식사부터 행진까지) 작업되는 웨딩 촬영 서비스가 있습니다. - 결혼식 당일 있었던 다양한 에피소드와 상황을 적절한 장면과 구성으로, 현장음까지 최대한 살려서 맛깔스러운 다큐 형식의 영상으로 기록해 드리고 있습니다. - 오래도록 소중한 영상을 남기고자 하신다면 분명 만족할 만한 결과물을 받아보실 수 있다고 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 모든 가격은 정찰제로 운영되며, 비용은 웹사이트에 투명하게 공개되어 있습니다. - 다만 예식 일정이 얼마 남지 않은 경우, 잔여 타임에 한해서 숨고를 통해 컨택을 하시는 경우 큰 폭으로 할인을 반영해 작업해 드릴 예정입니다. - 고객님마다 작업 내용이나 방향이 다를 수 있어서 요청 사항이 있으시거든 편히 말씀 주세요. 함께 좋은 방향으로 맞춰보겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 결혼식 본식 메인 세리머니만 작업되는 서비스는 예상보다 많은 분들이 예약을 해주고 찾아주십니다. - 작업 기간은 약 2주 내외로 예식의 여운이 가실 무렵 영상을 받아보실 수 있습니다. - 가족이나 친구, 지인분들께서 (축사나 축가 등) 함께 예식을 만들어 주셨다면 두고두고 기억하기에 소중한 영상이 되리라 생각합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 예약금은 20만 원이며 잔금은 촬영 당일까지 결제해 주시면 됩니다. (예식 일정에 따라 예약금 조정 가능) - 예약 후 7일 내에 환불 가능하며 7일 이후 해약 시 예약금 환불은 불가합니다. - 일정 변경은 얼마든지 가능하나 일정 변경 불가로 인한 해약 시 예약금 환불은 불가합니다. - 촬영 60일 내 해약 시 총비용의 30% 위약금이 발생됩니다. - 촬영 30일 내 해약 시 총비용의 60% 위약금이 발생됩니다. - 계약의 양도가 가능한 경우 위약금은 발생되지 않습니다. - 버들필름이 부득이한 사유로 작업을 완수하지 못할 시 총 결제 비용의 100% 환불됩니다. - 모든 비용은 부가세 포함가로 현금영수증, 세금계산서 발급 가능합니다.