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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 – 업종, 제작 목적, 원하는 분위기, 필요한 기능 등을 먼저 확인합니다. 2. 견적 안내 및 진행 확정 – 상담 내용을 바탕으로 견적과 작업 범위를 안내드리고, 일정도 함께 조율합니다. 3. 자료 전달 – 로고, 사진, 소개글, 참고 사이트 등 필요한 자료를 전달받아 작업을 준비합니다. 4. 1차 시안 제작 – PC 기준의 전체 구조와 디자인 방향을 먼저 제작해 공유드립니다. 5. 피드백 및 수정 – 전달해주신 의견을 반영해 수정하고, 모바일 화면까지 함께 최적화합니다. 6. 마무리 및 전달 – 최종 확인 후 사이트를 전달드리며, 필요한 경우 기본 사용 방법도 함께 안내드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 아임웹 기반 각종 홈페이지 제작 - 반응형 웹디자인 (모바일 최적화) - SEO최적화
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적은 서비스의 종류, 작업 범위, 소요 시간, 난이도에 따라 산정됩니다. - 고객님의 요청 내용을 먼저 확인한 뒤, 꼭 필요한 부분만 반영해 안내드리기 때문에 불필요한 비용이 추가되 지 않도록 하고 있습니다. - 상담 후에는 예상 비용과 진행 내용을 최대한 상세하게 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적으로는 고객 맞춤 상담 후 진행하는 서비스 문의가 가장 많습니다. - 간단한 건은 비교적 빠르게 진행되며, 일반적으로는 상담 후 당일 또는 1~2일 이내에 진행 방향이 정리됩니다. - 서비스 종류와 일정에 따라 차이는 있지만, 가능한 한 빠르고 정확하게 진행해드리는 것을 중요하게 생각하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 서비스 완료 후 문제가 있거나 확인이 필요한 부분이 있을 경우, 먼저 내용을 확인한 뒤 가능한 범위에서 신속하게 안내 및 A/S를 도와드리고 있습니다. - 환불의 경우에는 서비스 특성상 진행 단계와 완료 여부에 따라 달라질 수 있으며, 작업이 시작되기 전에는 상담 후 안내받으신 기준에 따라 처리해드리고 있습니다. - 진행 중이거나 완료된 서비스는 제공된 범위와 내용에 따라 환불 가능 여부를 안내드리며, 고객님이 불편하지 않도록 최대한 합리적으로 상담해드리고 있습니다.