먼저 유선 상담을 통해 고객님의 니즈를 확인한 뒤, 고객님의 나이, 직업, 건강상태 , 가족력, 현재 경제적상황 등을 종합적으로 파악하여 고객님께 꼭 맞는 맞춤형 보험 설계 상담을 도와드립니다. 그 후 대면상담이 필요 시에는 대면으로도 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
보험 상담부터 가입, 보장 내용 확인, 보험금 청구, 계약 관리, 리모델링 등 고객님께 필요한 보험 관련 업무를 폭넓게 도와드리고 있습니다. 고객님의 상황에 맞춰 꼭 필요한 부분을 꼼꼼하게 안내해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 신청을 남겨주시면 유선 상담을 통해 고객님의 나이, 직업, 건강 상태, 기존 보험 가입 내역, 원하는 보장 내용 등을 꼼꼼히 확인한 뒤 가장 합리적이고 알맞은 방향으로 안내해 드립니다.
굿리치에서는 손해보험사 13개, 생명보험사 21개 전부취급하며 가장 유리한 플랜으로 안내해 드릴 예정입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객님의 기존 보험 내용을 필요한 보장과 부족한 부분을 비교·분석하는 보장분석과 리모델링 서비스를 해드리고 있습니다. 보험 보장분석 서비스는 순차적으로 진행되며, 일반적으로 1일 정도 소요됩니다. 상담 내용에 따라 답변 시간이 길어질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AS 및 환불 관련 사항은 고객님과 충분한 상담 후 진행됩니다. 단, 고객님의 단순 변심 또는 개인 사유로 취소되는 경우에는 환불 규정에 따라 처리됩니다.
