질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담: 레벨테스트, 수업진행 방향 논의 수업: 날짜/요일 등을 fix 해서 진행. 취소/변경은 반드시 24시간 전에 고지. 당일취소는 차감으로 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

영어 발음코칭, 패턴 영어회화 등 전반적인 영어실력 향상을 목표로, 발화의 기회를 많이 드리면서 코칭해드리려고 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

일반적인 영어회화 수업의 평균치 정도 생각하시면 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

1회 수업당 50분 수업, 8회 기준으로 진행하며, 이에 대한 변경은 불가합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 환불 불가 (쉽게 포기하는것을 방지하기 위함)