1. 서비스는 유선 or 무선 상담
2. 현장 확인 및 실측
3. 견적 안내 및 일정 조율
4. 계약완료 후 시공 진행
5. 공사 완료
먼저 고객님께서 원하시는 공사 내용, 공간 사진, 대략적인 면적, 희망 일정, 예산 범위를 알려주시면 기본 상담을 진행합니다. 이후 필요한 경우 현장 방문을 통해 실제 상태, 치수, 기존 마감재, 전기·설비 위치, 철거 여부 등을 확인합니다.
현장 확인 후 공사 범위와 자재, 작업 방식에 따라 견적을 안내드리며, 견적에 포함되는 항목과 별도 비용이 발생할 수 있는 항목을 함께 설명드립니다.
견적과 일정이 확정되면 계약 후 작업 일정을 잡고, 공사 진행 중 변경이나 추가 요청이 있을 경우 고객님과 먼저 협의한 뒤 진행합니다.
공사 완료 후 고객님과 함께 마감 상태를 확인하고, 보완이 필요한 부분이 있으면 확인 후 안내드립니다.
결제는 작업 규모에 따라 계약금, 중도금, 잔금 방식으로 진행될 수 있으며, 소규모 작업은 협의 후 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
실내 인테리어 공사, 공간 부분 시공, 목공 및 마감 작업, 상업공간 인테리어, 주거공간 보수 및 개선 작업을 중심으로 진행합니다.
주요 서비스는 다음과 같습니다.
- 상가, 매장, 카페, 미용실 등 상업공간 인테리어
- 주거공간 부분 리모델링 및 보수
- 목공, 가벽, 템바보드, 몰딩, 선반, 수납 구조 작업
- 도장, 필름, 마감재 교체 등 공간 분위기 개선
- 간단한 철거 및 마감 보수
- 공간 상담, 견적 상담, 현장관리
단순히 예쁘게만 만드는 것보다, 실제 사용 동선과 공간 목적에 맞게 시공하는 것을 중요하게 생각합니다.
고객님의 예산과 현장 상황에 맞춰 꼭 필요한 공사와 선택 가능한 공사를 구분해서 안내드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공사 범위, 현장 상태, 면적, 자재 종류, 작업 난이도, 인력 투입, 장비 사용 여부, 폐기물 발생 여부 등을 기준으로 산정됩니다.
같은 작업이라도 기존 상태에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
예를 들어 철거가 필요한지, 기존 벽이나 바닥 상태가 양호한지, 전기·설비 이동이 필요한지, 자재가 일반 자재인지 주문 제작 자재인지에 따라 견적이 달라집니다.
정확한 견적을 위해서는 현장 사진이나 실측 정보가 필요하며, 필요한 경우 현장 방문 후 최종 견적을 안내드립니다.
견적서에 포함되지 않은 추가 작업이나 현장에서 새롭게 확인된 문제는 고객님과 먼저 협의한 뒤 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 상업공간 부분 인테리어, 실내 목공 작업, 벽면 마감 개선, 가벽 및 수납 구조 작업, 노후 공간 보수 작업 등을 진행할 수 있습니다.
작업 소요 시간은 공사 범위와 현장 상태에 따라 달라집니다.
간단한 보수 및 부분 작업 : 1~2일
벽면 마감, 필름, 도장, 소규모 목공 작업 : 1~3일
상가 또는 매장 부분 인테리어 : 3일~1주 이상
전체 인테리어 또는 복합 공정 : 현장 확인 후 일정 협의
공사 전 현장을 확인한 뒤 예상 소요 기간과 작업 순서를 안내드리며, 자재 수급이나 현장 상황에 따라 일정이 조정될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공상 하자가 확인되는 경우 공사 완료 후 1년, 조명의 경우 6개월이내에 확인 후 A/S를 안내드립니다.
A/S는 시공 과정의 문제로 발생한 하자를 기준으로 하며, 현장 확인 후 보수 범위를 안내드립니다.
다만 아래의 경우에는 무상 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
- 고객님의 사용상 부주의로 인한 파손
- 기존 건물의 누수, 결로, 습기, 노후화로 인한 문제
- 고객님이 직접 구매하거나 지정한 자재 자체의 하자
- 제3자가 임의로 수리, 변경, 철거한 부분
- 자연 마모, 오염, 색상 변화, 소모품 손상
- 천재지변, 침수, 화재, 외부 충격으로 인한 손상
고객님의 단순 변심으로 취소되는 경우 이미 발생한 현장 확인비, 자재 발주비, 제작비, 인건비, 외주비 등은 공제될 수 있습니다.
주문 제작 자재나 맞춤 제작품은 발주 또는 제작이 시작된 이후 취소 및 환불이 제한될 수 있습니다.
