상담 시 청소 범위와 추가 요금 항목 등을 안내 드리며, 계약금 3만원 입금 확인 후 예약이 확정됩니다.
청소 전날 현관 출입 방법 및 차량 등록 필요 여부 등을 함께 확인하고, 당일 마무리 1시간 전에 검수를 요청 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
오피스텔, 원룸, 거주 청소, 곰팡이 제거를 전문으로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공급 평수를 기준으로 산정하고 있으며, 확장 여부, 복층 구조, 창문 수 등 작업 범위에 영향을 주는 요소에 따라 금액이 달라질 수 있습니다.
또한 엘리베이터 유무, 주차 가능 여부, 현장 접근 환경 및 오염 상태에 따라 추가요금이 발생할 수 있어 상담 시 함께 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
평수와 오염도 등 현장 상황에 따라 소요 시간은 달라집니다. 정해진 시간에 맞추는 것이 아니라, 작업이 완전히 마무리될 때까지 진행하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 현장에서 함께 꼼꼼하게 검수를 진행하고, 미흡한 부분은 즉시 재작업해 드립니다. 현장 검수가 어려우신 경우에는 청소 후 상세 사진을 전달해 드리며, 사진 확인으로 검수를 대체합니다. 검수 확인 후 결제를 원칙으로 하고 있어, 고객이 만족하신 뒤 비용을 지불하시면 됩니다. 다만, 검수 완료 및 결제 이후에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
