루미라플레르는 100% 예약제로 운영됩니다.
서비스는 상담 → 일정 조율 → 예약 확정 → 꽃 사입 → 제작 및 진행 → 완료 순서로 진행됩니다.
먼저 원하시는 꽃 스타일, 용도, 일정 등을 상담으로 확인한 뒤
진행 가능 여부와 금액을 안내드립니다.
루미라플레르는 꽃 냉장고가 없으며,
주문 완료 후 일정에 맞춰 직접 꽃시장 사입 후 제작하는 방식을 원칙으로 하고 있습니다.
모든 상품은 전문 플로리스트가 직접 제작하며,
행사·촬영·공간장식 등의 경우 현장 상황에 맞춰 진행됩니다.
전국 택배 상품은 지정일에 맞춰 안전 포장 후 발송되며,
맞춤 제작 상품 특성상 제작 진행 이후에는 변경 및 취소가 어려울 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
루미라플레르는 꽃다발, 꽃바구니, 플라워박스, 꽃목걸이, 화환, 공간 플라워 스타일링, 정기구독 서비스를
전문적으로 제공하고 있습니다.
기념일·생일·프로포즈·졸업식·어버이날 등 다양한 목적에 맞춰
고급스럽고 감성적인 플라워 디자인을 제작합니다.
또한 카페·매장·전시·행사 공간에 어울리는 플라워 연출 작업도 함께 진행하고 있습니다.
모든 상품은 전문 플로리스트가 직접 제작하며,
당일 꽃시장 사입 후 제작하는 방식을 원칙으로 운영하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 상품 종류, 꽃 구성, 사이즈, 사용 목적, 제작 난이도, 계절 꽃 시세, 배송
여부 등에 따라 달라집니다.
원하시는 스타일이나 참고 이미지가 있을 경우 상담 후 보다 정확한 견적 안내가 가능합니다.
공간 장식 및 행사 플라워의 경우 현장 규모와 연출 범위에 따라 견적이 달라질 수 있으며,
상담 후 최종 금액을 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 꽃다발, 꽃바구니, 플라워박스, 꽃목걸이, 화환, 공간 플라워 스타일링 작업을 진행하고 있습니다.
기념일·프로포즈·졸업식·행사·매장 디스플레이 등 다양한 목적에 맞춰 제작하며,
상담 후 원하는 분위기와 색감에 맞춰 맞춤 제작으로 진행됩니다.
소요 시간은 상품과 작업 규모에 따라 달라지며,
일반 꽃다발은 평균 고객님이 원하시는 날짜에 맞춰 제작해드리며, 꽃시장 사입부터 진행되므로 원하는 스타일이나 컬러가 있으신 경우 최소 3일 전에 요청해주시면 더욱 만족스러운 맞춤 제작이 가능합니다.
행사 및 공간 스타일링은 일정 조율 후 진행하고 있습니다.
모든 작업은 예약 후 꽃시장 사입부터 제작까지 직접 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
생화 상품 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
다만 배송 중 상품 파손, 심한 상품 이상 등의 문제가 있을 경우
수령 직후 사진과 함께 연락주시면 확인 후 빠르게 안내드리고 있습니다.
꽃은 계절 및 시장 상황에 따라 색감·화형·소재가 일부 달라질 수 있으며,
유사한 분위기와 구성으로 제작됩니다.
맞춤 제작 상품 특성상 제작 진행 이후에는 변경 및 취소가 어려울 수 있습니다.
