안녕하세요
편안하고 만족스럽게 진행될 수 있도록 합리적인 비용과 최상의 서비스로 견적을 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
대형 가전 및 가구 해체/설치: 침대, TV, 등 전문 손길이 필요한 가전·가구의 분리와 목적지 재설치
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 인원 수: 투입되는 전문 인력(남성 작업자, 주방 전담 여성 여사님 등)의 머릿수에 따라 인건비가 책정됩니다. 보통 인원 1명당 일정 비용(약 10~15만 원 선)이 추가됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이삿짐의 양(트럭 톤수)과 주거 형태, 현장 조건(엘리베이터 유무, 사다리차 사용 여부, 이동 거리)에 따라 차이가 나지만 일반적으로 다음과 같이 소요됩니다.이사 종류1톤 (원룸·소형 기준)2.5톤~5톤 (투룸·아파트 기준)포장이사약 3~4시간약 6~9시간 (보통 오전 8시 시작 ~ 오후 4~5시 종료)반포장이사약 2~3시간약 4~6시간일반이사약 1~2시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
물품 파손 및 분실 (AS 보상 규정)
배상 원칙: 이사 중 사업자의 고의·과실로 이삿짐이 파손, 훼손, 멸실된 경우 사업자가 직접 배상해야 합니다. (업체가 가입한 적재물 배상책임보험 등을 통해 처리되며, 보험금 수령액은 배상액에서 차감됩니다.)
대응 요령: 파손 부위와 주변 상황을 사진이나 동영상으로 즉시 남기고, 현장 책임자와 함께 확인 서면(확인서, 계약서 특기 사항 등)을 작성해야 합니다.
통보 기한: 이사 완료 후 14일 이내에 업체에 파손·분실 사실을 통보해야 원활한 배상이 가능합니다. 수리 가능 여부에 따른 수리비 혹은 물품의 감가상각을 반영한 시가 배상이 이루어집니다.
