먼저 현재 상태의 사진이 필요합니다 (소요시간 예상하기 위함) -> 시간조율 후 방문합니다
상담은 채팅과 전화 모두 가능하며, 시간은 아래와 같습니다
전화 상담은 오후 1시 ~ 오후 8시까지
채팅 상담은 오후 1시 ~ 오후 11시까지
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소규모로 집안의 정리 및 1인가구 10평대를 위주로 서비스합니다
예를 들면 1인가구 공간전체 또는 공간재배치, 펜트리, 주방 상/하부장, 아이방 등 입니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
정리 필요한 구역별 견적 금액이 상이합니다.
별도 추가구매 필요한 물품이 있거나 분리수거 등 청소가 있을 경우 추가 비용 발생됩니다.
(정리하며 필요한 먼지제거 등의 청소는 기본으로 진행)
자세한 견적은 사진등을 보고 예상시간으로 결정되므로 채팅 문의 부탁드립니다.
[견적 예시]
30평대 펜트리만 정리 수납 시 '12~15만원' 내외 발생
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
단순 정리만 필요한 경우, 현재 상태와 규모에따라 다르겠으나 펜트리 1곳 약 4~5시간 예상됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[고객의 사정에 의한 취소 시]
일주일전 취소 : 예약금 전액환불
5일전 취소 : 예약금 50% 환불
3일전 ~ 당일전 취소 : 예약금 30% 환불
당일 취소 : 예약금 환불없음
* 서비스 당일 작업공간 반드시 같이 확인 필요 *
[A/S]
1. 작업 완료 후 7일 이내 작업 공간에 대해 1회 무상 보완 서비스를 제공
단, 아래와 같은 경우는 제외
- 고객이 물건 위치를 변경한 경우
- 가족이 재배치한 경우
- 새 물건을 대량 구매한 경우
- 청소, 가사 업무 요청
- 가구 조립 및 설치
[작업 중단]
예시: 고객이 중간에 중단 요청, 분류 작업까지 진행된 상태
이 경우
-> 진행된 작업 시간까지에 대한 비용은 발생하며 잔여 금액만 환불
[물건 분실 책임]
현금, 귀금속, 중요 서류는 고객이 별도 보관해 주셔야 하며 분실에 대한 책임은 지지 않습니다.
[폐기물 동의]
폐기 예정 물품은 고객 확인 후 처리하며 고객 동의 없이 임의 폐기하지 않습니다.
