1. 1:1 맞춤 상담 💬
채팅으로 청소 범위와 대략적인 공간 상태를 확인합니다.
2. 견적 및 일정 확정 📆
상담 내용을 바탕으로 기본 견적을 안내하고 방문 일정을 예약합니다.
3. 전날 확인 안내 🔔
작업 전날 도착 예정 시간과 간단한 안내 사항을 보내드립니다.
4. 현장 검수 및 청소 시작 🌿
당일 현장에서 오염도나 자재 특이사항(심한 곰팡이, 스티커 등)을 최종 체크하고, 친환경 케어를 시작합니다.
(※ 현장 상태에 따라 추가 조율이 필요할 수 있습니다.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"일반 청소부터 시공까지, 더그린클린 하나로 끝냅니다!"
저희는 프리미엄 친환경 청소는 기본, 전문 기술이 필요한 특수 홈케어까지 한 번에 해결해 드리는 올인원 프리미엄 전문 업체입니다. 여러 업체 알아볼 필요 없이 더그린클린이 완벽하게 책임집니다.
🌿 더그린클린 전문 서비스 영역
이사 / 입주 / 거주 청소: 친환경 세제와 전문 장비로 미세먼지부터 찌든 때, 곰팡이까지 완벽 타파
줄눈 시공 & 탄성코트: 욕실·베란다 곰팡이 방지와 인테리어 효과를 동시에 잡는 프리미엄 기능성 시공
특수 청소: 전문가의 손길이 반드시 필요한 고난도 오염 제거 및 특수 환경 클리닝
독한 화학 세제 대신 사람과 자재를 모두 보호하는 친환경 공정을 고집하며, 각 분야의 숙련된 전문가들이 직접 시공합니다. 집안에 필요한 모든 케어, 더그린클린에게 믿고 맡겨주세요!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
더그린클린은 공간의 특성과 시공 범위에 맞춰 가장 합리적이고 투명한 기준으로 견적을 산정합니다.
▶평수 및 구조 기준: 공급 평수와 방/화장실/베란다의 개수에 따라 기본 금액이 산정됩니다.
▶현장 변수: 현장 방문 시 오염도가 심각한 수준이거나(예: 니코틴 찌든 때, 다량의 곰팡이), 빌트인 가전 내부 세척, 다량의 쓰레기 배출이 동반될 경우 합리적인 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
💡 더그린클린의 안내 말씀
"정확한 견적을 위해 상담 시 현장 사진이나 특이사항을 미리 말씀해 주시면 더욱 상세한 상담이 가능합니다. 언제나 정직하게 시공하겠습니다!"
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S (사후 관리) 규정]
▶기본 청소 서비스: 청소 직후 고객님과 함께 현장 검수를 진행하는 것을 원칙으로 합니다. 만약 미흡한 부분이 발견되면 현장에서 즉시 무상 재시공해 드립니다. 당일 검수가 어려우셨던 경우, 작업 완료 후 [5일] 이내에 연락 주시면 일정을 맞춰 신속하게 A/S를 진행해 드립니다.
▶줄눈 / 탄성코트 시공: 시공 후 자재 자체의 하자나 시공 불량으로 인한 문제 발생 시, [1년]간 무상 A/S를 보장합니다. (단, 고객님의 부주의나 건물 자체의 누수·결함으로 인한 경우는 제외됩니다.)
[예약 취소 및 환불]
▶계약 후 취소 시 소비자 분쟁 해결 기준으로 청소예정일 기준 7일 전 취소 시 계약금 전액 환불, 3일 전 취소 시 총비용의 10%, 1일 전 취소 시 30%, 당일 취소 시 50%의 위약금이 발생합니다
