질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 간단한 상담 요청 후 현재 가입된 보험이나 고민 중인 부분을 확인합니다. 이후 고객님 상황에 맞춰 보장 분석 및 방향을 안내드리고, 필요 시 방문 또는 비대면 상담으로 진행됩니다. 숨고 상담비는 1,000원으로 설정되어 있지만 방문상담 시 현금으로 환불해드립니다 :)
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 실손보험, 암보험, 뇌·심장질환 보장, 종신보험, 운전자보험 등 전반적인 보험 분석 및 리모델링 상담을 진행합니다. 불필요하게 납입 중인 보험료는 줄이고 꼭 필요한 보장은 채울 수 있도록 쉽고 솔직하게 설명드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 현재 가입된 보험의 보장 내용, 연령, 직업, 가족력, 원하는 보험료 예산 등을 기준으로 맞춤 설계를 도와드립니다. 상담 자체는 부담 없이 가능하며 고객님 상황에 따라 가장 효율적인 방향으로 안내드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 기존 보험료는 높지만 보장이 부족했던 고객님의 보험을 분석해 월 보험료는 낮추고 핵심 보장은 강화한 사례가 많습니다. 평균 상담 시간은 30분 내외이며, 복잡한 경우 추가 상담으로 꼼꼼하게 진행해드립니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 가입 이후에도 보험금 청구, 보장 변경, 계약 점검 등 지속적인 관리 서비스를 도와드립니다. 숨고 상담비 1,000원은 방문상담 진행 시 현금으로 환불해드립니다.
