계약 전까지 총 3단계의 안심 절차로 진행됩니다.
온라인/전화 1차 상담: 숨고 채팅이나 전화를 통해 원하시는 인테리어 방향, 예산, 현장 상태를 듣고 대략적인 가견적을 뽑아드립니다.
현장 방문 및 정밀 실측: 가장 중요한 단계로, 20년 경력의 제가 직접 현장을 방문하여 구조, 벽면 상태, 레이아웃을 확인하고 오차 없이 실측합니다.
최종 견적서 발송 및 계약: 실측을 바탕으로 한 상세 견적서를 확인하신 후, 조율을 거쳐 최종 계약을 체결하고 공사 일정을 확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가성비 전체 인테리어: 아파트, 빌라, 상가 등 노후화된 공간을 트렌디하게 바꾸는 전체 리모델링을 진행합니다.
전문 목공 작업 (직접 시공): 가벽 설치, 아치문 제작, 천장 평탄화, 몰딩/걸레받이, 맞춤 가구 제작 등 인테리어의 뼈대가 되는 모든 목공 작업을 대표인 제가 100% 직접 시공합니다.
직영 공정 시스템: 타일, 욕실, 도배, 필름, 전기 등 다른 공정 역시 외주 하청이 아닌, 저와 10년 이상 손발을 맞춘 베테랑 직영 팀이 책임 시공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
거탑인테리어는 기업 마진을 남기지 않기 때문에 견적 산정이 매우 투명합니다. 실제 사용되는 자재비+현장 작업자의 기술 인건비 로만 산정됩니다.
자재비: 속임수 없이 투명하게 공개하며, 고객님의 예산에 맞춰 합리적인 자재를 추천해 드립니다.
인건비: 기업이윤을 과감히 뺐습니다. 오직 제가 직접 일하는 인건비와 직영 팀의 정직한 기술료만 포함되므로, 타사 대비 견적이 훨씬 저렴합니다.
현장 실측 후 견적서에 명시된 금액 외에, 소비자의 추가 요구가 없는 한 절대 부당한 추가 비용을 요구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 최근에 진행한 [30평형 아파트 전체 직영 리모델링] 현장이 대표적입니다. 거실 확장과 단열 및 가벽 작업, 올 가구(싱크대/붙박이장) 맞춤 목공, 그리고 욕실과 도배, 바닥까지 전체 올수리를 진행했습니다.
소요 시간: 철거부터 마감 청소까지 총 4주 소요되었습니다.
20년 노하우로 공정 간의 딜레이(대기 시간)를 최소화하여, 직영 처리임에도 불구하고 일반 업체보다 훨씬 신속하고 정확하게 마무리를 지었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정: 시공 완료 후 6개월간 무상 A/S를 철저하게 보장합니다. (단, 고객님의 과실이나 천재지변으로 인한 문제는 유상으로 진행될 수 있습니다.) 20년을 이 바닥에서 일해왔습니다. 제 이름을 걸고 시작한 업인 만큼, 마감 후 연락이 안 되는 무책임한 업체들과 달리 끝까지 책임집니다.
환불 및 취소 규정: 자재 발주 및 시공이 시작되기 전에는 전액 환불 및 계약 취소가 가능합니다. 다만, 공사가 착공되었거나 맞춤 자재가 이미 가공·발주된 이후에는 진행된 공정률과 자재비를 제외한 나머지 금액에 대해 정산 후 환불 처리가 가능합니다. 모든 사항은 계약서에 명시하여 안전하게 진행됩니다.
