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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 문의 후 공간의 위치, 평수, 희망 예산, 오픈 일정, 원하는 분위기를 먼저 확인합니다. 이후 현장 상황과 요청 범위를 바탕으로 기본 방향과 가견적을 안내드리고, 미팅 또는 현장 확인을 통해 세부 내용을 조율합니다. 최종 범위가 정리되면 계약 및 착수금 입금 후 디자인 기획, 도면, 자재 제안, 시공 일정 조율 순서로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
카페 인테리어를 전문으로 진행합니다. 브랜드의 무드와 운영 동선을 함께 고려해 카운터, 바 동선, 좌석 구성, 조명, 마감재, 가구, 사인, 파사드까지 공간 전체의 분위기와 실용성을 설계합니다. 신규 오픈 카페부터 기존 매장 리뉴얼까지, 손님이 기억할 수 있는 공간이 되도록 디자인과 시공 과정을 함께 관리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평수만으로 정해지기보다 현장 상태, 공사 범위, 마감재 수준, 제작가구 유무, 전기·설비·급배수 작업 범위, 오픈 일정 등을 종합해 산정됩니다. 상담 단계에서는 제공해주신 사진과 정보로 가견적을 안내드리며, 현장 실측과 세부 디자인 방향이 정리된 후 최종 견적을 확정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 카페 신규 오픈 및 리뉴얼 인테리어입니다. 브랜드 콘셉트 정리부터 평면 구성, 카운터 및 바 동선 설계, 마감재 제안, 조명 계획, 제작가구, 시공 관리까지 공간 전체를 함께 진행합니다. 소요 기간은 현장 규모와 공사 범위에 따라 다르지만, 일반적으로 상담 및 디자인 방향 정리까지 1~2주, 실제 시공은 약 3~5주 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 현장 확인을 통해 마감 상태를 함께 점검하며, 시공상 하자로 확인되는 부분은 협의된 기간 내 보수 진행을 도와드립니다. 단, 사용 중 발생한 파손, 고객 요청에 따른 추가 변경, 기존 건물의 노후 배관·누수·전기 문제 등 시공 범위 외의 사항은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 디자인 및 시공 서비스 특성상 계약 후 디자인 작업, 자재 발주, 인력 일정이 진행된 경우 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만 착수 전 취소 요청 시 진행 상황에 따라 협의 후 처리됩니다.