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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의를 주시면 먼저 현장 위치, 공사 일정, 도면 및 현장사진, 필요한 작업 범위를 확인합니다. 이후 상담을 통해 시공 범위와 마감 수준을 정리하고 견적을 안내드립니다. 견적 및 일정 협의가 완료되면 공사 일정을 확정하고 시공을 진행합니다. AXIS DCC는 10~20년 경력의 전문 목수들이 함께하는 크루로, 소규모 부분목공부터 인원이 많이 필요한 전체목공까지 현장 규모에 맞춰 안정적으로 진행할 수 있습니다. 문의 → 도면·현장 확인 → 상담 → 견적 → 일정 확정 → 시공 → 완료 확인 및 A/S 순으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
AXIS DCC는 일반 인테리어 목공부터 높은 정밀도와 디테일이 요구되는 하이엔드 목공까지 전문적으로 시공합니다. 아파트·단독주택·상가·사무실 등의 전체목공 및 부분목공을 진행하며, 천장·벽체·가벽·간접조명·커튼박스·문틀·히든도어·아트월 등 일반 인테리어 목공부터 합판가구 제작·시공, 무늬목 합판 마감, 디자인·특수목공까지 가능합니다. 특히 합판을 활용한 현장제작 가구와 무늬목 마감 등 높은 목공 숙련도가 필요한 작업도 전문적으로 진행하고 있습니다. AXIS DCC는 30~40대의 10~20년 경력 전문 목수들이 함께하는 크루로, 일반적인 실용 시공부터 완성도 높은 하이엔드 시공까지 폭넓게 대응합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
목공 견적은 단순히 평수나 일당만으로 산정하지 않습니다. 작업 범위, 도면, 현장 상태, 마감 수준, 사용 자재, 시공 난이도, 필요한 인원과 예상 공사기간을 종합적으로 확인하여 산정합니다. 일반 목공과 무늬목·합판가구·하이엔드 목공은 필요한 공정과 숙련도가 다르기 때문에 작업내용을 최대한 세분화하여 견적을 안내드리고 있습니다. 현장 사진이나 도면을 보내주시면 보다 빠르고 정확하게 상담할 수 있으며, 가능한 범위에서 불필요한 공정과 비용을 줄이고 합리적인 시공방법을 함께 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트·주택·상업공간의 인테리어 전체목공 및 하이엔드 목공 현장을 다양하게 진행해왔습니다. 일반적인 천장·벽체·가벽·간접조명 등의 인테리어 목공뿐 아니라 합판가구, 무늬목 합판 마감, 아트월, 히든도어 등 디테일과 정밀도가 중요한 작업도 진행하고 있습니다. 공사기간은 작업 범위와 투입 인원에 따라 달라집니다. 간단한 부분목공은 1일 내외부터 가능하며, 전체목공이나 하이엔드 현장은 도면과 작업량을 확인한 후 예상 공사기간을 안내드립니다. AXIS DCC는 다수의 숙련 목수가 함께하는 크루이기 때문에 규모가 큰 현장이나 공기가 중요한 현장에도 유연하게 대응할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AXIS DCC는 시공 완료 후에도 책임 있는 사후관리를 원칙으로 합니다. 시공 후 당사의 시공상 하자가 확인되는 경우, 현장 확인 후 보수 가능한 부분은 무상 A/S를 진행합니다. 다만 고객님의 단순 변심, 최초 협의·견적 범위에 포함되지 않은 추가 작업, 사용 중 발생한 파손, 타 업체의 후속 공정으로 인해 발생한 문제 등은 무상 A/S 대상에서 제외될 수 있으며 필요한 경우 별도 협의 후 진행합니다. 환불이 필요한 경우에는 문제의 원인과 시공 상태, 진행된 작업 및 자재비 등을 확인하여 책임 범위에 따라 보수·재시공·일부 환불 등의 방법으로 협의합니다. A/S가 필요한 경우 문제 부위의 사진 또는 영상을 보내주시면 확인 후 최대한 빠르게 안내드리겠습니다