문의 접수📞 → 사진·영상 확인📸 → 작업 범위와 예상 비용 안내📋 → 예약서 작성 → 예약금 확인 후 일정 확정📅 → 현장 작업🧹 → 완료 상태 확인✅ → 잔금 결제 순서로 진행됩니다
. 화재·침수·누수 등 보험 접수 현장은 필요한 서류를 확인한 뒤 견적서와 작업사진 등을 준비해드립니다.
평수만으로 견적을 정하지 않습니다📋 폐기물의 종류와 양, 오염도, 악취·해충 발생 여부, 가구 해체, 투입 인원과 차량, 계단 작업, 주차와 차량 진입 여부 등을 확인합니다. 사진이나 영상으로 1차 견적을 안내하며📸 실제 현장 상태가 다른 경우에는 추가 작업 전 비용을 먼저 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
쓰레기집 청소🗑, 유품정리🤍, 고독사 특수청소, 화재·침수 복구 청소🔥, 폐기물 처리🚚, 비둘기 배설물 청소와 차단 작업🕊 등을 진행합니다. 기본 청소는 당일 완료되는 경우가 많지만, 폐기물이나 오염이 많은 현장은 인원과 차량을 추가 투입하거나 1일 이상 소요될 수 있습니다⏰
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 작업 완료일로부터 3일 이내 접수 가능하며🔧 협의된 작업 범위 중 누락되거나 미흡한 부분을 확인한 뒤 진행합니다. 예약 취소와 환불은 작업일까지 남은 기간과 예약금 규정에 따라 처리됩니다.
[보험 접수 현장]은 견적서, 작업확인서, 작업 전·후 사진, 거래명세서 등 제출서류 발급이 가능하며🧾 세금계산서는 요청 시 상담 후 안내드립니다.
