1. 견적서에 제품목록 첨부(모델명,가격,제품특징 기재) 2. 상담(채팅, 전화, 문자) > 3. 제품선택 및 주문 > 4. 방문시공
견적서 제공시 원하시는 모델을 선택하실 수 있도록 제조사, 모델명, 특징, 가격이 기재된 안내문을 보내 드립니다.
고객님께서 선택하신 모델명과 시공을 원하시는 날짜와 시간, 장소를 채팅, 전화, 문자로 알려주시면 방문시공을 해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 신규 설치: 가정용·매장용 디지털 도어락, 보조키, 도어체크, 안전고리, 말굽, 매장 강화유리 손잡이
2. 이전 설치: 이삿집 도어락 탈거 및 재설치(사용제품 재활용)
3. 교체 서비스: 현관문·방문·욕실 손잡이 교체
4. 긴급 서비스: 고장 수리 및 잠긴 문 개문 (신분증 확인 필수)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
도매가에 최소한의 공임만을 더하여 견적가를 산출합니다. 인터넷에서 모델명으로 조회하시면 얼마나 저렴하게 견적가가 산출되었는지 확인하실 수 있습니다. (인터넷 구입 제품은 대부분 설치비 별도입니다. 최저가 조회 시 설치비를 포함하여 조회하신 후 비교해 보세요.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
도어락, 보조키 설치, 고장으로 잠긴문 개문 등의 다양한서비스를 제공해 드리고 있습니다.
도어락 시공 시간은 작업환경에 따라서 다소 차이가 있으나 일반적으로 30분 내외의 시간이 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
도어락은 국내 전문회사 제품만 사용하기 때문에 제조사 고객센터를 통한 A/S 접수가 가능하고, 설치 제품의 A/S 기간 중 설치 과정의 문제로 하자가 발생한 경우에는 설치업체에서 처리해드립니다.(문짝 또는 문틀의 문제 등 설치 장소의 구조적인 문제, 천재지변, 사용 중 부주의 등 설치 업체의 문제점이 아닌 경우에는 책임을 지지 아니하며, 제품을 개봉 설치한 이후에 고객님의 변심 등으로 인한 환불 또는 교환은 불가 합니다.)
