① 진단 : 현재 업무 및 운영 현황 분석
② 분석 : 문제점 및 개선 기회 도출
③ 설계 : 업무 프로세스 및 운영 체계 설계
④ 구축 및 안정화 : 솔루션 적용 및 운영 지원
※ 서비스 범위에 따라 세부 진행 내용은 달라질 수 있습니다.
※ 모든 서비스는 사전 상담 및 진단 후 맞춤형으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주요 서비스
• 발주 프로세스 설계 및 개선
• 재고관리 체계 구축
• 구매대행 운영 프로세스 설계
• 데이터 관리 체계 구축
• 업무 표준화 및 매뉴얼 제작
• Google Sheets 기반 업무 자동화
• Excel VBA 및 Apps Script 자동화
• WMS/OMS 운영 프로세스 설계
• 반복 업무 분석 및 효율화
• AI 활용 업무 프로세스 구축
특히 이커머스 MD, 구매대행, 해외직구, 물류 운영 분야에서 실제 운영 경험을 바탕으로 실무 중심의 솔루션을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
주요 산정 기준
• 현재 업무 프로세스의 복잡도
• 개선해야 할 업무 범위
• 자동화 또는 시스템 구축 범위
• 연동해야 하는 데이터 수
• 유지보수 필요 여부
상담 및 진단은 무료로 진행되며, 진단 후 정확한 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이커머스 기업의 업무 자동화 구축 및 운영 표준화 프로젝트
프로젝트 소요 기간은 업무 범위에 따라 차이가 있으나 일반적으로 2~6주 정도 소요되며,
간단한 업무 자동화나 프로세스 개선 프로젝트는 1~2주 내 완료가 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ A/S 규정
구축 완료 후 7일간 무상 A/S를 제공합니다.
<무상 A/S 범위>
• 구축된 기능의 오류 수정
• 설계 내용과 다른 동작 수정
• 사용 중 발생한 경미한 버그 수정
<유상 지원 범위>
• 최초 협의 범위를 벗어난 기능 추가
• 추가 자동화 요청
• 신규 페이지 및 신규 기능 개발
• 운영 환경 변경으로 인한 수정 작업
■ 환불 규정
서비스 특성상 컨설팅 및 구축이 시작된 이후에는 환불이 어렵습니다.
다만 착수 전 계약 해지 시에는 전액 환불 가능하며, 작업 진행 단계에 따라 실제 진행된 작업 범위를 기준으로 협의 후 처리됩니다.
