무료 상담 → 의뢰 접수 → 분석 진행 → 결과 보고 순으로 진행됩니다.
먼저 채팅 또는 전화로 무료 상담을 진행하며, 의뢰 내용 확인 후 기기를 접수합니다. 방문 접수 또는 전국 택배 접수 모두 가능합니다. 접수 시 비밀 유지 서약을 체결하며, 분석 완료 후 결과 보고서를 전달해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
모바일 포렌식 — 삭제된 카카오톡·문자·통화기록 복구
• 데이터 복구 — HDD·SSD·USB·SD카드 손상 및 삭제 데이터 복원
• 포렌식 감정서 — 법원·검찰 제출용 공식 감정서 작성
• 사이버 침해 분석 — 해킹·개인정보 유출 경로 추적
• 영상·음성 분석 — CCTV 화질 개선, 편집 여부 감별
• 기업 내부 조사 — 영업비밀 유출, 직원 비위 행위 분석
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
의뢰 내용과 기기 상태에 따라 견적이 달라지므로 먼저 무료 상담을 통해 확인해 드립니다. 상담 후 정확한 견적을 안내해 드리며, 동의하신 경우에만 진행합니다. 숨겨진 추가 비용은 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스마트폰 카카오톡 메세지 복구 ㅡ 약 6시간 소요
스마트폰 삭제된 사진 복구 ㅡ 용량에 따라 다름
스마트폰 문자메시지 삭제 복구 — 약 4~5시간 소요
블랙박스 SD카드 데이터 추출 - 약 3시간 소요
• USB 저장매체 사진 복구 — 용량에 따라 다름
의뢰 내용과 기기 상태에 따라 소요 시간은 달라질 수 있으며, 긴급 의뢰의 경우 당일 처리도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
복구 결과물 고객 전달 후 환불은 불가능 합니다 단, 기기 특성상 100% 복구를 보장하기 어려운 경우가 있으며, 이 점은 사전 상담 시 충분히 안내해 드립니다. 분석 착수 전 취소 시 전액 환불 가능합니다.
