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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
스냅 촬영의 경우 다음과 같은 절차로 진행됩니다. 이 외의 서비스는 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 1단계: 사전 상담 - 예약 전 촬영 장소, 인원수, 희망하는 사진 무드(레퍼런스)를 확인합니다. 2단계: 스케줄 조율 및 예약 확정 - 일정 조율 후 아래 방법으로 결제 시 예약을 확정합니다. - 계약금 이체: 총견적의 50% 선입금 - 숨고페이: 안전결제 진행 3단계: 촬영 당일 - 약속된 장소에서 기획한 콘셉트에 맞춰 편안하게 촬영을 진행합니다. 4단계: 사진 선택 및 작업 착수 - 촬영 종료 후 소통을 통해 원본 중 최종 보정할 사진을 함께 선택한 뒤 작업에 착수합니다. 5단계: 작업물 전달 및 최종 정산 - 3일 이내에 정밀 보정본과 원본 전체(JPEG)를 먼저 전달해 드립니다. - 결과물 확인 후 최종 정산을 진행합니다. - 계약금 이체: 사진 수령 후 남은 잔금 50% 정산 - 숨고페이: 사진 수령 후 앱에서 '구매 확정' 클릭
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
개인 감성 스냅 사진 - 거리의 빛과 분위기를 활용하여 개인의 독보적인 매력을 이끌어내는 화보형 스냅을 제공합니다. 아티스트를 위한 야외 프로필 및 앨범 재킷 촬영 - 가수, 댄서, 모델 등 개성이 강한 아티스트분들을 위한 야외 프로필 및 음반/포토북에 들어갈 시네마틱한 고품질 사진을 전문적으로 제작합니다. - 빈티지하거나 인더스트리얼한 야외 로케이션 촬영에 강점이 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1인 스냅 촬영: 기준가 30,000원 (고정) 2인 ~ 5인 촬영: 기본 1인 기준가에 1인당 10,000원씩 추가됩니다. (예: 2인 40,000원 / 5인 70,000원) 제한 사항: 밀도 높고 완성도 있는 디렉팅을 위해 5인을 초과하는 단체 촬영은 진행이 어렵습니다. 한 분 한 분에게 집중하여 최고의 퀄리티를 만들기 위한 방침이니 양해 부탁드립니다. 이 외의 서비스는 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
개인 스냅 촬영 (포트폴리오를 확인해주세요) 소요 시간 및 소요 시일: 순수 촬영 시간은 현장 상황에 따라 유연하게 진행되며, 촬영이 끝난 후 당일을 포함해 3일 이내에 신속하게 정밀 보정된 결과물 및 원본 JPEG 파일 전체를 전달해 드립니다. 신속하고 정확한 마감을 약속드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불 및 예약 변경 규정: - 촬영일 기준 7일 전까지 취소 시: 100% 환불 (예약금 전액 환불) - 촬영일 기준 3일 전까지 취소 시: 50% 환불 (예약금 반환 불가) - 촬영일 당일 취소 또는 노쇼(No-Show) 시: 예약금은 환불되지 않으며, 당일 취소로 인한 노쇼 위약금이 발생할 수 있습니다. - 단, 촬영 당일 우천 등 천재지변으로 인해 야외 촬영이 불가능한 경우, 상호 협의하에 위약금 없이 일정을 변경해 드립니다. A/S(재보정) 규정: - 인도받으신 보정본 중 미세한 밝기나 피부 톤 균형 등 추가 수정이 필요한 경우, 전체 결과물 수령 후 7일 이내에 요청해 주시면 1회에 한해 무료 재보정을 진행해 드립니다. (단, 과도한 합성이나 형태 왜곡 등 무리한 성형 보정은 제한될 수 있습니다.)