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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 현장 맞춤 상담 & 하자 체크 🏠 방문 후 특이사항 및 하자를 꼼꼼히 체크하고, 💬 집 환경에 맞는 작업 방식 안내 후 청소를 시작합니다. 2️⃣ 구역·재질 맞춤 청소 🧴 약품, 장비, 도구를 공간과 재질에 맞춰 사용하여 ✨ 효과적이고 안전한 청소를 진행합니다. 3️⃣ 철저한 자체 검수 🔍 청소 후 자체 검수를 진행하고, 🤝 고객님과 함께 최종 확인을 합니다. 4️⃣ 방문 어려운 고객님도 OK! 📸 사진으로 청소 상태를 전송 후, ✅ 고객님께서 검수 확인하실 수 있습니다. 💎 꼼꼼한 점검, 맞춤 작업, 완벽 검수까지 ‘뜨거운 청소부’의 클린 포인트로 쾌적한 공간을 약속드립니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🏠 뜨거운 청소부 – 거주청소 & 입주청소 전문 🌿 ✨ 입주 전 새집 청소, 거주 중 정기 청소까지 저희는 단순 먼지 제거가 아니라, 공간 맞춤 철저한 클린 솔루션을 제공합니다. 🧹 거주청소 서비스 일상 생활로 쌓인 먼지, 오염 제거 주방 기름때, 화장실 물때, 바닥 틈새까지 꼼꼼하게 🏡 입주청소 서비스 공사 후 잔재 먼지, 분진, 시공 하자 체크 창틀, 몰딩, 수납장, 문틀 등 구석구석 청소 피톤치드 향 탈취로 쾌적한 새 출발 💎 프리미엄 친환경 약품 & 맞춤 장비 사용 💪 3년 노하우로 완벽한 퀄리티 보장 📸 방문이 어려운 고객님은 사진으로 검수 가능 ✅ 집, 아파트, 오피스텔까지 믿고 맡길 수 있는 거주청소·입주청소 전문 서비스
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💰 뜨거운 청소부 – 견적 안내 🌿 안녕하세요 😊 뜨거운 청소부입니다! 저희는 고객님께 정확하고 투명한 견적을 드리기 위해 아래 두 가지 방식으로 무료 견적을 진행하고 있습니다. 📍 1. 무료 방문 견적 🚗 직접 현장에 방문하여 🏠 공간 상태, 평수, 오염도 등을 꼼꼼히 확인 후 💬 가장 정확한 맞춤 견적을 안내드립니다. 📸 2. 카카오톡 사진 견적 (무료) 📱 청소가 필요한 공간 사진을 보내주시면 🧹 현장 상황을 확인한 뒤 💰 추가 비용 없이 무료로 견적 안내드립니다. 💎 모든 견적은 추가 비용 없이 무료로 진행되며, 고객님 상황에 가장 적합한 방식으로 안내드립니다 😊 ✨ 부담 없이 편하게 문의 주시면 빠르고 친절하게 상담 도와드리겠습니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🏡 뜨거운 청소부 – 대표 서비스 & 소요 시간 🌿 ✨ 저희 대표 서비스는 입주청소 및 거주청소입니다. 공사 후 잔재 먼지, 시공 하자, 구석구석 청소까지 꼼꼼하게 진행합니다. ⏱️ 소요 시간 보통 4~5시간 정도 소요되며, 집 크기와 상태에 따라 맞춤 일정으로 진행됩니다. 💎 3년 노하우와 프리미엄 친환경 약품을 사용해 빠르고 완벽하게, 고객님 만족을 최우선으로 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🛠️ 뜨거운 청소부 – A/S 및 환불 정책 🌿 안녕하세요 😊 뜨거운 청소부입니다! 저희는 고객님 만족을 최우선으로 하여 청소 후 A/S 및 보장 정책을 운영하고 있습니다. 🔧 7일 무상 A/S 보장 🗓️ 청소 완료 후 7일 이내 🔍 미흡한 부분이나 문제가 발생할 경우 🚗 추가 비용 없이 무상으로 재방문 A/S 진행합니다. 💎 만족 보장 환불 정책 ❗ 7일 이내 A/S 진행 후에도 문제가 해결되지 않을 경우 💰 결제 금액의 50%를 환불해드립니다. ✨ 저희는 단순 청소가 아닌 🏠 고객님의 만족과 신뢰까지 책임지는 서비스를 약속드립니다. 📞 언제든 편하게 문의 주시면 빠르고 책임감 있게 대응해 드리겠습니다 😊