저희 켄즈하우스에 시공 의뢰 요청을 온라인이나 유선상으로 주시면,
1. 기본적인 시공 상담을 우선해드립니다. 현재 시공되고 있는 케이스 및 예상견적을 먼저 알려드립니다.
2. 상세한 실측과 견적을 위해 무료 현상 실측 일정을 고객님과 정합니다.
3. 약속된 일정과 장소에 직접 방문하여 의뢰한 현장을 실측하면서 포트폴리오를 통해 다시한번더 현장 전문가가 자세히 상담을 드립니다.
4. 빠른 시간안에 정확한 견적과 일정을 고객님께 전달 드립니다.
5. 최종 결정이 나시면 정식적인 계약과 진행을 도와 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 켄즈 하우스의 주요 시공 분야는
1. 욕실 및 화장실 리모델링
2. 벽·바닥 타일 시공
3. 타일 들뜸 및 파손 보수
4. 방수 공사
5. 줄눈 시공
6. 철거 및 마감 공사
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 온라인이나 유선상의 상담을 통해 기본적인 가견적을 먼저 전달 드립니다.
2. 자세한 견적 산출을 위해 현장 방문(무료)을 필수적으로 진행하고 있습니다.
3. 현장까지 확인되었다면, 정식적인 견적서를 최종적으로 전달 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보통 화장실이나 욕실 리모델링 같은 경우 약 3~5일 정도 소요가 됩니다. 현장의 상황에 따라서 작업양이 달라지겠지만, 철거하는데 하루 정도, 시공하는데 하루 정도, 건조해서 말리는데 하루 정도 해서 최소 3일 정도가 소요 되며, 이때 화장실 사용이 안되기 때문에 여기에 대한 대안을 마련해 놓으셔야 불편함이 없을것입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희가 직접 시공한 부분에 대한 AS 기간은 1년 이며, 무상 제공해 드립니다. 최초 계약금은 공사대금의 전체 30%~50% 정도를 받고 있으며, 이후 중도금 또는 잔금의 대한 부분은 고객님과 상의후 결정을 하여 진행을 합니다.
