고객님과 전화 또는 채팅 상담을 통해 설치 장소, 카메라 수량, 설치 목적 등을 먼저 확인합니다.
필요한 경우 현장 사진을 받아 설치 위치와 배선 경로를 확인한 후 예상 견적을 안내드립니다.
현장 상황에 따라 방문 확인 후 최종 견적을 안내드리며, 견적 협의 후 설치 날짜를 예약합니다.
설치 완료 후 카메라 화각 및 녹화 상태를 확인하고 휴대폰 원격보기 설정과 사용방법까지 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주택, 농막, 축사, 상가, 식당, 사무실, 공장·창고 등의 CCTV 설치를 전문으로 합니다.
IP카메라 및 아날로그 CCTV 신규 설치, 기존 CCTV 교체·이전·추가설치, 고장 점검 및 A/S를 진행합니다.
인터넷이 없는 농막·축사 등의 현장도 상담 가능하며, 휴대폰 실시간 원격보기 설정과 네트워크·랜 배선 작업도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
설치 장소와 카메라 수량, 화질 및 제품 사양, 녹화기와 저장용량, 배선 거리, 설치 높이 및 현장 작업 난이도에 따라 견적이 달라집니다.
현장 사진과 설치할 위치를 보내주시면 상담 후 예상 견적을 안내드리며, 현장 확인이 필요한 경우 방문 후 정확한 견적을 안내드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
단독주택, 농막, 축사, 상가 등에 CCTV 설치를 진행하고 있습니다.
일반적인 CCTV 2~4대 설치는 현장 여건에 따라 약 3~6시간 정도 소요됩니다.
배선 거리, 건물 구조, 설치 높이 및 카메라 수량에 따라 작업시간이 달라질 수 있습니다.
설치 후 녹화 확인과 휴대폰 원격보기 설정까지 완료해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 완료 후 제품 또는 시공에 문제가 발생하면 먼저 증상을 확인한 후 A/S를 진행합니다.
시공상의 문제는 확인 후 처리해드리며, 제품 자체의 불량은 제조사 보증규정에 따라 A/S를 진행합니다.
고객 과실, 외부 충격, 낙뢰·침수, 인터넷·통신사 또는 기존 배선 문제 등 설치공사와 관계없는 원인의 경우 출장비 및 수리비가 발생할 수 있습니다.
설치가 완료된 이후에는 사용된 자재 및 시공비에 대해서는 단순 변심에 의한 환불이 어려울 수 있으며, 작업 전 충분히 설명드리고 진행합니다.
