1.상담 및 예약: 채팅으로 모델명과 증상을 알려주시면 일정을 조율합니다.
2.방문 및 사전 점검: 방문 후 에어컨 상태를 함께 확인합니다.
3.전문 세척: 분해 후 친환경 세제와 고압 세척기로 꼼꼼히 세척합니다.
4.마무리 및 결제: 피톤치드 항균 탈취 후 정상 작동을 확인하고 결제를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청소전문 1급 자격증을 보유한 전문가가 직접 방문하여 벽걸이, 스탠드, 시스템 에어컨까지 완벽하게 분해 세척합니다. 곰팡이와 미세먼지를 제거함은 물론, 마지막에는 피톤치드 서비스를 통해 쾌적한 실내 환경을 만들어 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨 종류(벽걸이, 스탠드, 시스템 등)와 대수에 따라 기본 요금이 책정됩니다. 오염도에 따른 추가 비용은 없으며, 현장에서 투명하게 확인 후 정해진 정찰제로 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 '벽걸이/스탠드 에어컨 완전 분해 세척' 서비스는 약 1시간 30분에서 2시간 정도 소요됩니다. 신축 아파트의 1way시스템에어컨 또한 여러대를 한꺼번에 진행하실시 할인된 가격으로 진행해 드립니다. 꼼꼼한 세척과 점검, 피톤치드 서비스까지 포함된 시간입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
숨케어랩은 청소전문 1급 자격증을 바탕으로 매 순간 완벽한 세척을 목표로 합니다. 그 결과, 현재까지 단 한 건의 A/S 발생 없이 고객님들의 높은 만족을 유지하고 있습니다. 믿고 맡겨주시는 만큼 책임감을 가지고 작업하며, 만에 하나라도 서비스와 관련하여 미흡한 점이 있다면 즉시 성실히 조치해 드릴 것을 약속드립니다.
