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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
※ 상담 접수 사진 또는 영상을 보내주시면 기초상담이 진행됩니다. ※ 현장 방문 직접 현장을 방문하여 현장파악 후 고객님과 현장상황에 맞는 방향성과 제시성 등을 상담하며 투명하고 합리적인 견적을 안내해 드립니다. ※ 작업 진행 전문교육을 받은 현장 전문 작업자가 방문하여 보다 깨끗하고 프라이빗하게 현장 작업을 진행합니다. ※ 작업 마무리 마무리 공정으로 방역 소독 및 탈취 작업으로 오염과 악취를 완벽하게 제거 합니다. ※ 최종 점검 작업 전후 사진 및 영상을 안내해드리며 현장확인 후 최종점검을 마칩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
※ 고독사 특수청소 고독사 및 사망 현장의 오염 제거, 악취 제거, 방역 소독 및 복원 또는 철거 작업 ※ 쓰레기집 청소 원룸, 투룸, 오피스텔, 아파트, 주택 등 각종 쓰레기집 청소 및 폐기물 처리 ※ 유품정리 고인의 소중한 유품을 정성껏 분류 및 정리 ※ 폐기물정리 수거 생활폐기물, 대형폐기물, 이사폐기물 각종 불용품 정리 및 수거 ※ 악취제거 방역소독 오염원 제거 및 전문 약품을 활용한 살균 소독 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사진 또는 영상첨부, 현장 방문으로 상세하고 자세한 견적이 산출이 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
쓰레기집 / 고독사 / 유품정리 / 이민정리 /생활폐기물 /가정폐기물 /이사폐기물 수거 / 여성팀장 요청 가능 / 무료방문견적 / 비대면 진행 가능 / 365일 24시 연중무휴
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 작업 7일 전까지는 위약금 없이 예약 취소 환불이 가능합니다. 2. 작업 7일 전까지는 언제든 일정 변경이 가능합니다. 3. 작업시작 7일 이내 취소시 위약금 20%가 발생 합니다. 4. 작업 48시간 전까지는 1회에 한해서 일정 변경이 가능합니다. 5. 작업이 48시간 이내로 남은 경우 취소가 불가 합니다.