1. 고객 문의 접수
2. 차량 이용 목적 및 기간 상담
3. 희망 차량 및 일정 확인
4. 견적 안내 및 계약 진행
5. 차량 배차 및 인도
6. 이용 종료 후 차량 반납
사고대차의 경우 사고 내용과 보험 접수 여부를 확인한 후 신속하게 차량을 배차해 드립니다. 인천 지역은 당일 배차도 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사고대차, 보험대차, 단기렌트, 장기렌트 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다.
국산차부터 수입차까지 다양한 차량을 보유하고 있으며, 차량 사고로 인한 수리 기간 동안 필요한 대차 서비스를 신속하게 지원해 드립니다.
또한 개인 고객뿐 아니라 법인 및 사업자 고객의 업무용 차량 렌트도 상담 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 차량 종류, 이용 기간, 배차 지역, 보험 조건 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다.
사고대차의 경우 보험사 보상 기준에 따라 진행되며, 일반 렌트는 고객님의 이용 목적에 맞춰 가장 합리적인 조건으로 안내해 드립니다.
문의 시 희망 차량과 이용 기간을 알려주시면 빠르게 견적을 안내해 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 사고대차(보험대차) 서비스입니다.
교통사고 발생 후 차량이 정비소에 입고되면 고객님과 상담 후 차량을 배차해 드리며, 대부분 문의 접수 후 1~3시간 이내 배차가 가능합니다. 차량 수리 기간 동안 편하게 이용하실 수 있도록 신속하고 정확한 서비스를 제공하고 있습니다.
또한 단기렌트 및 장기렌트 상담도 진행하고 있으며, 고객 상황에 맞는 차량을 추천해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
차량 인도 시 이상이 발생하거나 고객님의 예약 내용과 다른 차량이 배정된 경우 즉시 확인 후 조치해 드립니다.
예약 취소 및 환불은 계약 내용과 취소 시점에 따라 적용되며, 차량 인도 전 취소는 최대한 고객님 입장에서 안내해 드리고 있습니다.
서비스 이용 중 불편사항이 발생할 경우 신속하게 대응하여 고객 만족을 최우선으로 처리하고 있습니다.
