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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의를 주시면 먼저 시공이 필요한 부위의 사진을 받아 상담을 진행합니다. 사진만으로 견적이 어려운 경우에는 무료 방문견적을 통해 현장 상태를 직접 확인합니다. 이후 고객님이 원하시는 색상과 필름 종류를 상담한 뒤 정확한 견적을 안내해 드립니다. 견적 및 시공 일정이 확정되면 약속된 날짜에 방문하여 시공을 진행하며, 시공 완료 후 고객님과 함께 마감 상태를 확인한 뒤 작업을 마무리합니다. 인테리어필름은 철거 없이 시공이 가능해 공사 기간이 짧고, 대부분의 문, 문틀, 가구, 몰딩, 상가 및 사무실 시설물에 적용 가능합니다. ✔ 사진 상담 가능 ✔ 무료 방문견적 가능 ✔ 시공 전 상세 상담 진행 ✔ 시공 후 마감 상태 확인 ✔ 카드 및 현금 결제 가능
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
젤리인테리어는 인테리어필름 시공 전문 업체로, 기존 시설물을 철거하지 않고 새것처럼 리폼하는 시공을 전문적으로 제공합니다. 주요 시공 분야는 다음과 같습니다. ✔ 방문, 문틀, 현관문 필름 시공 ✔ 싱크대 및 붙박이장 리폼 ✔ 가구 및 수납장 필름 시공 ✔ 몰딩, 아트월, 인테리어 마감재 리폼 ✔ 사무실 및 상가 출입구 리폼 ✔ 엘리베이터 내부 및 문 시공 ✔ 유리 안개시트(불투명 시트) 시공 ✔ 학원, 병원, 사무실, 상가 인테리어 필름 시공 오래되거나 손상된 시설물을 교체하지 않고 합리적인 비용으로 새로운 분위기를 연출할 수 있도록 꼼꼼한 시공과 깔끔한 마감을 약속드립니다. 현장 상태에 따라 최적의 시공 방법을 제안해 드리며, 무료 방문견적도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인테리어필름 시공 견적은 단순 면적만으로 결정되지 않으며, 시공 부위의 상태와 난이도를 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 주요 견적 산정 기준은 다음과 같습니다. ✔ 시공 부위의 크기 및 수량 ✔ 문, 문틀, 가구, 몰딩 등 시공 대상 ✔ 기존 표면의 손상 및 보수 필요 여부 ✔ 필름 종류 및 색상 ✔ 시공 난이도 및 작업 시간 ✔ 현장 위치 및 출장 거리 간단한 경우에는 사진만으로도 대략적인 견적 안내가 가능하며, 보다 정확한 금액은 현장 확인 후 안내해 드립니다. 젤리인테리어는 불필요한 추가 비용 없이 합리적이고 투명한 견적을 원칙으로 하고 있으며, 방문견적은 무료로 진행하고 있습니다. 시공 전 충분한 상담을 통해 고객님께 가장 적합한 시공 방법과 비용을 안내해 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
젤리인테리어는 주거공간뿐만 아니라 사무실, 상가, 병원, 학원 등 다양한 공간의 인테리어필름 시공을 진행하고 있습니다. 대표적인 시공 사례로는 다음과 같습니다. ✔ 사무실 출입구 인테리어필름 및 안개시트 시공 ✔ 아파트 방문·문틀 필름 시공 ✔ 싱크대 및 붙박이장 리폼 ✔ 상가 출입문 및 카운터 리폼 ✔ 엘리베이터 내부 및 문 필름 시공 최근 진행한 사무실 출입구 리폼 현장의 경우, 기존 우드톤 마감재를 고급스러운 네이비 컬러 필름으로 변경하고 유리면에 안개시트를 시공하여 프라이버시와 디자인을 동시에 개선했습니다. 작업 시간은 현장 규모와 상태에 따라 차이가 있지만, 방문 1개 시공 : 약 2~4시간 문틀 포함 방문 시공 : 약 3~6시간 싱크대 리폼 : 약 1~2일 상가·사무실 출입구 시공 : 약 4~8시간 안개시트 시공 : 약 1~3시간 정도가 일반적입니다. 대부분의 필름 시공은 철거 없이 진행되기 때문에 공사 기간이 짧고, 영업 중인 상가나 사무실도 일정 조율 후
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
젤리인테리어는 시공 품질에 대한 책임을 중요하게 생각하며, 시공 완료 후 발생하는 문제에 대해 성실하게 A/S를 진행하고 있습니다. 시공 후 필름 들뜸, 접착 불량, 마감 불량 등 시공상의 문제가 발생한 경우 현장 확인 후 무상 A/S를 진행해 드립니다. 다만 아래의 경우에는 A/S 또는 환불 대상에서 제외될 수 있습니다. ✔ 고객 과실로 인한 훼손 및 손상 ✔ 외부 충격, 침수, 화재 등으로 인한 손상 ✔ 기존 바탕면의 구조적 문제로 발생한 하자 환불의 경우 시공이 완료된 이후에는 서비스 특성상 환불이 어려우며, 시공 전 계약 해지 시에는 진행 상황에 따라 협의 후 처리해 드립니다. 젤리인테리어는 시공 전 충분한 상담과 현장 확인을 통해 고객님이 만족할 수 있는 결과를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.