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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 예약 확정 → 예약금 납부 -> 서비스 진행 → 대금 결제 예식 일정, 장소, 원하시는 서비스를 상담합니다. 서비스 내용과 금액을 안내드린 후 예약을 확정합니다. 예식 당일 약속된 시간에 방문하여 축의대 업무를 진행합니다. 서비스 완료 후 안내된 방법으로 대금을 결제해주시면 됩니다. ※ 추가 요청사항이나 일정에 따라 금액이 변동될 수 있으며, 상담 시 최종 금액을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
결혼식 당일 축의대 접수 및 관리 서비스를 전문적으로 제공합니다. 축의금 접수 및 하객 응대 축의금 명단 및 금액 꼼꼼한 관리 축의금 접수 전체 과정 영상 촬영 및 전달 예식 종료 후 축의금 정리 및 정확한 인수인계 신랑, 신부님께서 예식에만 집중하실 수 있도록 처음부터 끝까지 책임감 있게 진행해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 서비스는 23만원부터이며, 예식 시간과 하객 수, 이동거리, 추가 요청사항 등을 종합하여 견적을 산정합니다. 원하시는 서비스가 있으시면 상담을 통해 필요한 내용을 확인한 후 최종 금액을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 결혼식 당일 축의금 접수 및 하객 응대, 축의금 관리와 인수인계 서비스를 제공합니다. 예식 시작 전 준비부터 예식 종료 후 정리 및 인수인계까지 진행하며 예식 시간과 하객 규모, 요청하시는 서비스에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 확정 후 일정 변경이나 취소가 필요한 경우 최대한 빠르게 말씀해주시면 협의하여 안내드립니다. 서비스 진행 중 또는 완료 후 불편사항이 발생한 경우 내용을 확인하여 책임감 있게 조치해드리겠습니다. 단, 예식 당일 갑작스러운 취소나 고객님의 사정으로 인한 환불은 진행 상황에 따라 환불 가능 여부 및 금액을 협의하여 결정합니다.