질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 진행됩니다. 추후 청소 진행 전 고객님과 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주,이사,상가,계단,사무실 등 청소에 관한 모든것을 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

청소에 경우 방갯수, 화장실 포함 평당 단가로 계산합니다. 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

평균적으로 3~4시간 정도 진행됩니다. 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어 질수도 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

7일전 취소>예약금 환불 3일전 취소>10% 취소 수수료 1일전 취소>20% 취소 수수료 당일 취소>30% 취소 수수료/ 환불 불가 입니다. 청소 후 당일 검수를 하며 불만족스러운 부분이 있다면 당일날 요청해주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.