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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 현장 상황 확인 고객님께서 보내주신 사진·영상·위치 정보를 기반으로 건물 높이, 설치 위치, 주변 환경 등을 먼저 파악합니다. 필요한 경우 현장 방문을 통해 더욱 정확하게 확인합니다. 2) 장비 선택 및 작업 방식 안내 30m~75m 장비 중 현장에 가장 적합한 장비를 선정합니다. 어떤 방식으로 작업이 진행되는지, 안전 확보는 어떻게 하는지 고객님께 알기 쉽게 설명드립니다. 3) 예상 작업 시간·비용 안내 불필요한 장비나 인력을 배제해 현장에 맞는 합리적 비용과 예상 소요 시간을 안내드립니다. 4) 일정 조율 및 확정 고객님 일정에 맞춰 작업 날짜와 시간을 조율하고 확정합니다. 작업 당일 필요한 준비 사항이 있다면 사전에 미리 알려드립니다. 5) 작업 준비 및 현장 출동 작업 일정에 맞춰 장비 점검을 완료한 뒤 정해진 시간에 현장으로 출동합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1) 건물 외벽 작업 전반 간판 설치·철거, 외벽 청소, 외벽 보수, 유리창 교체 등 고소 작업이 필요한 모든 외벽 작업을 안전하게 진행합니다. 2) 통신·전기 설비 작업 전선 교체, 통신설비 설치, 안테나·케이블 작업 등 높은 위치에서 접근이 어려운 설비 작업을 정확하게 도와드립니다. 3) 에어컨·배관 관련 고소 작업 실외기 설치·철거, 배관 정리, 고층 이동이 필요한 장비 설치 등 복잡한 배관 구조도 경험을 바탕으로 안정적으로 처리합니다. 4) 고층 물류·자재 인양 중량물·설치 자재·장비 등을 건물 고층으로 옮기거나 내릴 때 빠르고 안전하게 작업합니다. 5) 조경·시설물 설치 작업 고가 조형물 설치, 현수막·광고물 설치, 조경 작업 등 높이가 필요한 다양한 현장 업무를 지원합니다. 6) 현장 맞춤 스카이크레인 투입 30m·45m·50m·65m·75m 장비 보유로 현장 특성·거리·각도에 맞춘 가장 효율적인 장비 투입이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1) 건물 외벽 작업 전반 간판 설치·철거, 외벽 청소, 외벽 보수, 유리창 교체 등 고소 작업이 필요한 모든 외벽 작업을 안전하게 진행합니다. 2) 통신·전기 설비 작업 전선 교체, 통신설비 설치, 안테나·케이블 작업 등 높은 위치에서 접근이 어려운 설비 작업을 정확하게 도와드립니다. 3) 에어컨·배관 관련 고소 작업 실외기 설치·철거, 배관 정리, 고층 이동이 필요한 장비 설치 등 복잡한 배관 구조도 경험을 바탕으로 안정적으로 처리합니다. 4) 고층 물류·자재 인양 중량물·설치 자재·장비 등을 건물 고층으로 옮기거나 내릴 때 빠르고 안전하게 작업합니다. 5) 조경·시설물 설치 작업 고가 조형물 설치, 현수막·광고물 설치, 조경 작업 등 높이가 필요한 다양한 현장 업무를 지원합니다. 6) 현장 맞춤 스카이크레인 투입 30m·45m·50m·65m·75m 장비 보유로 현장 특성·거리·각도에 맞춘 가장 효율적인 장비 투입이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1) 간판 설치·철거 작업 건물 외벽 간판 교체, 철거, 신규 설치 등 다양한 작업을 진행했습니다. 현장 접근성과 간판 크기에 따라 달라지지만 보통 1~2시간 내외면 마무리됩니다. 2) 실외기(에어컨) 설치·이동·철거 고층 실외기 교체나 이동은 가장 많이 진행한 작업 중 하나입니다. 복잡한 배관 구조가 아닌 경우 1시간 전후, 여러 대 작업 시 2~3시간 정도 걸립니다. 3) 자재·중량물 고층 인양 건물 외벽을 통한 자재 올리기, 창문·유리·장비 인양 등 다양한 현장을 경험했습니다. 작업 건수 중 난이도는 높은 편이지만, 일반적으로 30분~1시간 사이면 정리됩니다. 4) 외벽 보수·청소·유리 교체 건물 외벽 손상 부위 보수, 유리창 교체 등 세심한 접근이 필요한 작업도 많이 진행했습니다. 범위와 상태에 따라 1~3시간 정도로 예상됩니다. 5) 통신·전기·배관 관련 고층 작업 전선 교체, 안테나 설치, 배관 정리 등 접근이 어려운 고소 작업들을 진행했습니다. 작업 조건에 따라
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
스카이크레인 작업은 현장 상황에 따라 실시간으로 진행되는 1회성 서비스이기 때문에 A/S나 환불은 별도로 제공되지 않습니다. 작업 전, 사진·영상·현장 설명 등을 충분히 확인하여 작업 방향과 필요한 장비를 최대한 정확하게 안내드리고 있습니다. 또한 작업 당일에는 장비 점검 → 안전 확보 → 현장 상태 확인 → 작업 진행까지 필요한 모든 절차를 선조치한 뒤 진행하기 때문에 작업 후 추가 조치나 A/S가 필요한 구조는 발생하지 않습니다. 다만 작업 전 상담 과정에서 현장 상황을 더 정확하게 파악할 수 있도록 충분히 도와드리며 필요 시 현장 방문을 통해 오해나 변수를 최소화하고 있습니다.