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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
공간정보등 확인 후 현장을 직접 방문하여 실측 및 상태 점검을 진행하고, 자재 종류와 비용을 안내드립니다. 견적에 동의하시면 시공 일정을 확정하고 계약 후 작업에 들어갑니다. ✔️ 진행절차 현장방문견적 > 자재협의 > 계약 > 시공일정확정 > 시공
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원룸, 빌라, 아파트 등 주거공간 도배는 물론, 사무실·상가·상업공간 등 다양한 공간의 도배 시공을 전문으로 제공합니다. 26년의 경력을 바탕으로 일반 실크 벽지부터 합지, 고급 수입 벽지까지 폭넓게 시공 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 반드시 현장 방문 실측 후 산정합니다. 주요 산정 기준은 아래와 같습니다. · 공간 면적(실측 기준) · 선택 자재(합지·실크·수입 벽지 등 종류에 따라 상이) · 현장 상태(기존 벽지 제거 여부, 면 고르기 작업 필요 여부) 사진만으로는 정확한 견적이 어렵기 때문에, 정확한 금액은 현장 방문 후 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 원룸(10평내외) : 4~5시간 소요 2. 아파트(25평~30평) : 1~2일 소요 3. 사무실&상가 (20평~50평) : 1~3일 소요 4. 상업공간(카페 등) 규모에 따라 상이하여 협의 후 일정 확정 ※ 소요시간은 현장 상태 및 자재에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 1년 이내 하자 발생 시 A/S를 제공합니다. 벽지 들뜸, 이음새 벌어짐 등 시공 과실로 인한 문제는 책임지고 재시공해드립니다. 다만 아래의 경우는 A/S 범위에서 제외됩니다. · 입주 후 생활 중 발생한 오염 및 변색 · 외부 충격에 의한 손상 · 고객 부주의로 인한 훼손 환불의 경우, 시공 전 계약 취소는 협의를 통해 진행하며 시공 착수 이후에는 진행된 작업 분량에 따라 처리됩니다.