This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고 채팅을 통해 제품 종류, 수량, 원하시는 컨셉(리얼 일상 컷 / 세련된 중간 컷 등)을 상담합니다. 2. 상담 내용을 바탕으로 최종 견적을 확정하고 안전거래 결제를 진행합니다. 3. 촬영하실 제품을 선불 택배로 발송해 주십니다. (착불 불가) 4. 제품 수령 후 3일~최대 7일 이내에 촬영 및 보정을 마친 고품질 결과물(이메일 전달)을 받아보실 수 있습니다. 5. 제품 반송을 원하실 경우, 반품 택배 자동수거를 신청해 주시거나 착불로 안전하게 재포장하여 반송해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
블로그, 스마트스토어, 인스타그램, 쿠팡 등 온라인 마케팅과 후기 리뷰 등록에 최적화된 자연스러운 리얼 후기 사진 및 영상 촬영을 해드립니다. 14년 차 블로거의 실전 노하우를 바탕으로, 딱딱하고 획일화된 스튜디오 컷이 아닌 소비자가 진짜 신뢰할 수 있는 생생한 실사용 체험 컷을 만듭니다. 뷰티, 패션, 식품, 영양제, 소형가전, 생활용품 등 카테고리 제한 없이 제품의 쓰임새에 맞는 찰떡같은 연출이 가능하며, 움직이는 생동감을 위한 짧은 영상 및 GIF(움짤) 서비스도 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
의뢰인님이 필요로 하시는 [촬영 종류 및 결과물 구성]에 따라 합리적으로 산정됩니다. 기본형: 블로그/스토어 업로드용 일상 및 연출 사진 10장 구성 인기형: 사용사진, 제품 촬영 사진 + 짧은 사용 영상또는 GIF(움짤) 추가 구성 올인원: 사진 및 영상 촬영 + 마케팅에 바로 활용 가능한 리뷰 텍스트(원고) 포함 구성 제품의 부피가 지나치게 크거나 특수 공간 대여가 필요한 경우를 제외하고는 추가 비용 없이 정직하게 진행됩니다. 대략적인 요구사항만 말씀해 주셔도 맞춤형 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
블로그 및 스마트스토어 활성화를 위한 대량 리뷰 사진 촬영 및 실사용 영상 제작 서비스입니다. 한 번에 여러 개의 제품 사진이 필요한 사장님들을 위해 이미지 중복 없이 다채로운 구도로 대량의 고품질 후기 사진을 신속하게 작업해 드렸습니다. 또한, 텍스트만으로는 부족한 생동감을 채우기 위해 제품 구동 및 제형 테스트 등 실사용 짧은 영상과 GIF(움짤)까지 제작했습니다. 제품 수령 후 평균 3일~5일 이내(대량 작업의 경우 5일~7일 내외)에 촬영부터 색감 보정, 영상 편집까지 깔끔하게 완료하여 전달해 드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
재촬영 및 수정: 최종 작업물 전달 후, 가이드라인과 다르게 촬영되었거나 누락된 컷이 있을 경우 1회에 한해 무상으로 수정 및 재작업을 진행해 드립니다. (단, 사전 상담 시 협의되지 않은 새로운 컨셉 요구나 변심으로 인한 전체 재촬영은 불가능합니다.) 환불 규정: 제품 발송 전(촬영 전) 단계에서는 100% 취소 및 환불이 가능합니다. 다만, 제품을 수령하고 기획 및 촬영 단계에 착수한 이후에는 작업의 특성상 취소 및 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다. 의뢰인님의 만족을 위해 촬영 전 꼼꼼한 1:1 상담을 바탕으로 진행하겠습니다.