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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅으로 불편하신 부분의 사진(기존 전등, 스위치, 콘센트 등)을 보내주시면 가장 정확합니다. 사진을 바탕으로 필요한 자재와 정직한 공임을 안내해 드리고 방문 일정을 잡습니다. 약속된 시간에 방문하여 안전하게 시공을 마친 후, 고객님과 함께 정상 작동 여부를 눈으로 확인하고 대금을 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정집이나 상가의 노후된 전등(LED 교체, 간접조명), 스위치, 콘센트 교체를 전문으로 합니다. 대형 시설을 관리하며 쌓은 안전 의식과 전문 자격을 바탕으로, 눈에 보이지 않는 벽 내부 배선까지 규정대로 안전하게 확인하며 시공합니다. 단순 기구 교체 하나도 대충 하지 않고 꼼꼼하게 처리해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
초보 고수인 만큼 과도한 마진이나 불필요한 추가 비용 없이, 딱 일한 만큼의 정직한 정찰제 공임과 투명한 자재비만 받습니다. 시공할 수량과 현장 상태에 따라 견적을 미리 확정해 드리며, 현장에서 이유 없이 말을 바꾸거나 추가 금액을 요구하는 일은 절대 없으니 안심하셔도 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
새로 이사 가시는 아파트나 노후 주택의 빛바랜 스위치, 헐거워진 콘센트, 어두운 전등을 세련된 새 제품으로 일괄 교체해 드리는 작업입니다. 전등은 개당 20분, 스위치/콘센트는 개당 10~15분 내외로 소요됩니다. 손이 조금 느리더라도 야무지고 깔끔하게 마감하는 것을 원칙으로 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
이제 막 시작하는 만큼 저를 믿고 선택해 주신 첫 고객님들께 더욱 책임감을 느낍니다. 시공 후 제 작업에 문제가 생기거나 제품 결함이 있다면 기간에 상관없이 무조건 방문하여 책임지고 무상 A/S를 해드립니다. 한 번 맺은 인연, 끝까지 동네 단골집처럼 책임지겠습니다.