질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

메세지 및 유선상 상담을 통해 고객님 댁에 필요한 수리 및 교체 부분을 정확히 파악하는 것부터 시작합니다. 이후 고객님과 편리한 방문 시간을 약속한 뒤, 정해진 일정에 맞춰 현장 방문 수리를 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

갑작스럽게 누전차단기가 내려가는 증상, 과부하로 인해 콘센트나 멀티탭이 타버린 증상, 전등 깜빡임 등의 문제를 전문적으로 해결합니다. 더불어 안정기, 콘센트, LED 조명, 플러그, 분전함 교체 및 수리 전반을 안전하게 진행해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

누전 검사, 차단기 상태 점검, 콘센트, 전등, 전열 라인 확인 등 기본 검사 항목은 기본 요금으로 진행됩니다. 검사 이후 차단기, 플러그, 콘센트, 전등 등을 실제로 교체해야 하는 경우에는 항목에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

누전 점검을 비롯한 기본 검사 항목들은 30분 이내로 신속하게 확인이 가능합니다. 차단기, 플러그, 콘센트, 전등 교체 작업은 현장 상황과 집집마다의 컨디션에 따라 조금씩 다르지만, 보통 30분 정도 소요됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 부득이한 사정으로 예약을 취소하시는 경우라도, 기사님이 출동하기 전이라면 100% 전액 환불 및 취소 처리를 해드리고 있으니 부담 없이 문의해 주시기 바랍니다.