1. 상담 및 요구사항 확인 - 숨고 채팅을 통해 현재 만들고자 하는 서비스, 해결하려는 문제, 보유 데이터, 예산, 일정, 원하는 결과물을 먼저 확인합니다.
2. 범위 정의 및 견적 산정 - 필수 기능과 선택 기능을 구분하여 확정합니다.
3. 작업 계획 수립 - 가능 기간을 제시하고 합의합니다.
4. 개발 및 중간 공유 - 주요 단계마다 결과물을 공유합니다. 기능 확인 후 피드백을 반영합니다.
5. 테스트 및 납품 - 완성된 결과물을 테스트하고, 사용 방법과 유지보수에 필요한 기본 문서를 함께 제공합니다. 프로젝트 성격에 따라 데모 URL, 소스코드, 배포 환경, 관리자 화면 등을 산출물로 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
AI Agent, LLM 기반 업무 자동화, RAG, AI 챗봇, AI 출력 검증, 풀스택 웹 개발, 데이터베이스 설계, 내부 업무 시스템, PoC/MVP 개발을 전문적으로 제공합니다.
주요 가능 분야는 다음과 같습니다.
- AI 챗봇 및 AI Agent 개발
- OpenAI, Claude, Gemini 등 LLM API 연동
- RAG 기반 문서 검색/요약 시스템
- 업무 자동화 및 내부 관리자 시스템
- 데이터베이스 설계 및 API 서버 개발
- React/Next.js 기반 웹 UI 개발
- Python, Go, TypeScript, Node.js 기반 백엔드 개발
- VectorDB, PostgreSQL, SQLite, MongoDB 연동
- OpenCV/OCR 기반 이미지·문서 분석
- AI 출력 검증, 감사 로그, Trust Gate 구조 설계
- 블록체인, DID/VC, 스마트컨트랙트 연동
- PoC/MVP 빠른 구현 및 기술 컨설팅
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위와 난이도를 기준으로 산정합니다. 단순 작업 시간만 보는 것이 아니라, 요구사항 정리, 아키텍처 설계, 개발, 테스트, 배포, 문서화까지 필요한 전체 작업량을 기준으로 계산합니다.
주요 산정 기준은 다음과 같습니다.
- 기능 수와 복잡도
- AI/LLM API 연동 여부
- RAG, VectorDB, OCR, 음성, 자동화 등 고급 기능 포함 여부
- 백엔드/프론트엔드/DB/배포 포함 범위
- 기존 시스템 연동 여부
- 관리자 화면 또는 사용자 화면 필요 여부
- PoC 수준인지, 실제 운영 가능한 MVP 수준인지
- 납기 일정과 유지보수 필요 여부
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
AI 출력 검증 시스템, 사전 통화 신원검증 시스템, AI/CV 기반 건축도면 분석 시스템, AI Agent 결제검증 시스템, 대화형 BI/음성 AI 인터페이스 등을 직접 기획·설계·구현했습니다.
프로젝트 범위에 따라 6개월에서 MVP의 경우는 수일이면 구현이 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 납품 범위에 포함된 기능이 정상적으로 동작하지 않는 경우를 기준으로 제공합니다. 계약 또는 합의된 요구사항에 포함된 기능의 오류, 배포 문제, 설정 문제, 명백한 버그는 납품 후 협의된 기간 내 무상으로 수정합니다.
다만 아래 항목은 추가 작업으로 산정될 수 있습니다.
최초 범위에 없던 기능 추가
화면/기획 방향의 큰 변경
외부 API 정책 변경으로 인한 수정
고객 측 서버, 계정, 데이터, 권한 문제로 인한 장애
운영 중 추가 개선, 성능 최적화, 신규 기능 요청
환불은 작업 착수 전에는 협의 가능하며, 작업이 시작된 이후에는 진행된 기획, 설계, 개발, 테스트, 산출물 제공 범위를 기준으로 정산합니다. 단순 변심이나 요구사항 변경으로 인한 전액 환불은 어렵지만, 프로젝트 시작 전 범위와 산출물을 명확히 정리하여 분쟁이 생기지 않도록 진행합니다.
프로젝트 완료 후에도 필요한 경우 유지보수, 기능 개선, 추가 개발을 별도 협의하여 진행할 수 있습니다.
