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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 요청 사항(공간 크기, 오염 상태, 희망 일자)을 바탕으로 맞춤 안내 및 친절 상담을 진행합니다. 희망하시는 날짜와 시간을 확인한 뒤 예약을 확정하고, 사전 안내 사항을 전달해 드립니다. 약속된 시간에 방문하여 전문 장비와 친환경 세제로 구석구석 깨끗이 청소한 후, 고객님과 함께 최종 현장을 확인하며 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객에게 전문성과 신뢰를 줄 수 있는 전문 청소 서비스 제공 항목상세 안내 문구입니다. 서비스 소개 페이지나 상담용 자료로 활용하실 수 있습니다. 전문 청소 서비스 제공 항목 1. 입주 / 이사 전문 청소 전체 공간 디테일 케어:전 세대의 생활 흔적, 미세먼지, 공사 먼지 완벽 제거 구역별 분리 세척: 서랍장 전체 탈거, 수납장 내부, 전등갓, 수전 및 배수구 분해 세척 창틀 & 유리창:묵은 먼지와 빗물 자국을 전용 도구로 구석구석 깨끗하게 케어 2. 거주 / 정기 청소 맞춤형 주거 케어: 바쁜 일상 속 주기적인 집안 전체 청결 유지 위생 집중 공간 관리 주방 기름때 제거, 욕실 물때 및 곰팡이 방지 세척 바닥 특화 세척:자재별(강마루, 타일, 장판 등) 전용 세정제를 사용한 맞춤 청소 3. 주방 & 욕실 딥클리닝 (특수 오염 케어) 주방:후드 필터 기름때 녹이기, 후드 내부 및 인덕션/가스레인지 스팀 살균 욕실: 타일 줄눈 물때 제거.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평당10,000-13,000원으로 정하고 있습니다. .
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스팀청소나 피스피톤으로 마무리 청소해 드리며 소요 시간은 2~3시간 되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최선을 다해 만족한 일처리를 해 드립니다. 현재 A/S 또는 환불규정은 없습니다. 청소후 고객의 실사후 고객이 원하는 부분을 해 드린 후 만족하시면 결재을 받는 방식으로 하고 있습니다.