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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 상담 후 창문 수량, 오염 상태, 작업 위치를 확인하여 견적을 안내해 드립니다. 일정 예약 후 약속된 날짜에 방문하여 작업을 진행하며, 작업 완료 후 고객님과 함께 상태를 확인한 뒤 결제하시면 됩니다. 사진만 보내주셔도 간편하게 상담 및 견적 안내가 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아파트, 빌라, 주택, 상가, 사무실의 창문 청소를 전문으로 하고 있습니다. 유리창은 물론 샷시, 레일, 방충망까지 꼼꼼하게 청소해 드리며, 입주·이사 전후 청소와 정기 관리도 가능합니다. 묵은 때와 생활 오염을 제거하여 깨끗하고 쾌적한 환경을 만들어 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평수보다는 창문 개수, 크기, 오염 상태, 작업 난이도를 기준으로 산정됩니다. 사진을 보내주시면 보다 정확한 견적 안내가 가능하며, 현장 상황에 따라 추가 비용 발생 여부를 사전에 안내해 드립니다. 상담과 견적은 무료입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 및 빌라 창문 청소를 가장 많이 진행하고 있습니다. 대표적으로 3ㅣ 아파트의 경우 창문, 샷시, 방충망까지 포함하여 약 2시간-3시간 정도 소요됩니다. 오염 상태와 창문 개수에 따라 작업 시간은 달라질 수 있으며, 최대한 꼼꼼하고 깔끔하게 작업해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 결과를 확인하며, 미흡한 부분이 있을 경우 현장에서 즉시 보완해 드립니다. 작업 후 문제가 확인되면 빠르게 상담 후 A/S를 진행해 드립니다. 단, 작업 완료 후 발생한 오염이나 외부 환경에 의한 문제는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 고객 만족을 최우선으로 책임감 있게 서비스하겠습니다.