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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객 만족과 안전을 최우선으로 하며 다음 절차에 따라 철저하게 진행됩니다. 상담 및 접수: 전화 또는 채팅을 통해 대략적인 철거 대상 및 규모를 파악합니다. 다만 유선으로 파악이 어렵다면 견적 산출과 작업 환경 파악을 위해 전문가가 현장을 방문하여 확인합니다. 견적 안내 및 계약: 상세 견적 확인 후, 합리적인 비용으로 계약서를 작성합니다. (이때 보통 소정의 계약금이 발생합니다.) 보양 및 작업 시작: 주변 기물 파손 방지를 위한 보양 작업 후, 약속된 날짜와 시간에 안전하게 철거 작업을 진행합니다. 폐기물 처리 및 현장 정리: 철거 완료 후 발생한 폐기물을 즉시 수거하고, 현장을 깨끗하게 정리합니다. 최종 검수 및 정산: 고객님과 함께 최종 확인 후 잔금을 결제합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 상업, 공업, 주거 등 모든 형태의 시설 철거를 전문으로 하는 토탈 철거 솔루션 기업입니다. 각 분야별 축적된 노하우와 전용 장비를 통해 맞춤형 서비스를 제공합니다. 상업시설: 점포 원상복구(상가, 식당, 학원 등), 사무실 칸막이 및 인테리어 철거 주거시설: 아파트/빌라 인테리어 전 올철거, 욕실/베란다 부분 철거, 주택 완파 및 철거 공업시설: 공장 구조물 철거, 창고 철거, 노후 설비 해체 및 철거 특수 및 기타: 석면 철거(협력업체 연계 가능 시 기재), 층간 소음 최소화 공법 적용 가능, 철거 폐기물 합법적 수거 및 처리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 단순히 평수만으로 결정되지 않으며, 현장 상황에 따라 유동적이지만 투명하게 산정됩니다. 주요 산정 기준은 다음과 같습니다. 철거 면적 및 구조: 철거할 면적(평수)과 벽체 재질(콘크리트, 가벽 등)에 따른 난이도 철거 범위: 전체 철거 vs 부분 철거 (부분 철거는 섬세한 작업이 필요하여 단위 면적당 비용이 높을 수 있습니다.) 폐기물 발생량: 철거 후 발생하는 폐기물의 종류(혼합, 콘크리트 등)와 전체 양 현장 접근성: 엘리베이터 유무, 사다리차 사용 가능 여부, 주차 환경(좁은 골목 등) 작업 환경: 야간 작업 필요 여부, 소음/분진 규제 엄격도 등
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 몇개만 예시 대표 서비스: 서울 강남구 소재 대한민국 유명 [00가든] 부분철거 4일 소요 서울 금천구 소재 카페&식당 전체 철거 1일 소요 서울 성동구 소재 1&2층 정육시설 전체 철거 및 화물용 엘리베이터 철거 8일 소요 경기 수원시 소재 개인주택 전체 철거 4일 소요 서울 여의도구 소재 아파트 전체 철거 3일 소요(50년 된 구옥 바닥 폐콘 대량 발생) 인천 강화군 소재 대형 정미소 전체 철거 2일 소요 용인시 역북동 00어린이집 내부 전체 및 옥상 바닥 콘크리트 철거 4일소요 등 상업, 공업, 주거 시설 철거
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
거 서비스의 성격상 기존 시설물을 제거하는 작업이므로 작업 완료 후 환불은 불가능합니다. 하지만 저희는 철저한 A/S 정책을 통해 책임 시공을 약속합니다. 작업 완료 시 고객님과 함께 최종 검수를 진행하며, 이 과정에서 발견된 미흡한 사항은 즉시 수정 및 보완해 드립니다.