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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1(견적 상담): 숨고 채팅을 통해 예식 날짜, 시간, 웨딩홀 위치를 확인한 후 정확한 견적을 안내해 드립니다. 2(예약 확정): 계약서 작성 및 예약금 입금이 확인되면 해당 날짜의 스케줄을 확정합니다. (당일 대타/알바 X, 소속된 전속 작가 매칭) 3(사전 조율): 예식 1~2주 전, 신랑신부님이 원하시는 촬영 구도, 식장의 조도, 꼭 담고 싶은 이벤트나 동선 등을 꼼꼼하게 사전 인터뷰하여 맞춤형 촬영 플랜을 세웁니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
* 결혼식 '본식 아이폰 웨딩 스냅' 전문 *신부대기실, 로비, 본식 등 결혼식의 전체적인 과정을 밀착 마크합니다. *기종별 최적의 세팅 기술을 보유하여 웨딩홀 분위기에 맞는 완벽한 퍼스널 서비스를 제공합니다. *현재 완성도 높은 웨딩 촬영에만 온전히 집중하기 위해 돌잔치나 일반 기업 행사는 진행하지 않고 오직 '웨딩 스냅' 만 전문으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
*기본 견적: 1인 촬영 기준, '본식 60분 전 ~ 본식 마무리' 까지의 기본 촬영 구성으로 진행됩니다. *추가 옵션: 2인 촬영 전환, 추가촬영, 2부 행사 여부에 따라 별도 옵션 비용이 합산됩니다. *출장비: 서울 포함 경기/인천/부산 등 거리에 따라 유류비 및 출장비가 추가됩니다. (5만원 부터)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
*대표 서비스: 강남/청담 호텔 홀 및 웨딩홀 등 다수의 본식 아이폰 스냅 촬영을 성공적으로 마쳤습니다. 메인 작가 동선 방해 없이 하객들, 부모님의 반응 등 감동적인 비하인드를 완벽히 포착해 신부님들의 극찬을 받았습니다. *소요 시간: 예식 시작 60분 전부터 본식 종료까지(약 2시간 ~ 2시간 반) 동안 집중 촬영을 진행했습니다. 촬영 원본은 식 당일 이메일로 초고속 전송해 드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*계약서에 명시되어있음 / 서비스 특성상 촬영 원본이 당일 전송된 이후에는 촬영 자체에 대한 환불은 불가합니다. 다만, 정밀 보정본의 경우 피드백을 주시면 고객님의 요청 사항을 반영하여 1회에 한해 추가 재보정 A/S의 가능성을 열어놓고 있습니다.